Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sanal Kartta Yanlış Yüklenen 352 TL’nin Cüzdana Transferi

9 Ocak 15:11171

Vodafone Pay uygulamasında birkaç gün önce cüzdanıma para aktarmak isterken yanlışlıkla 352 TL’yi Vodafone Pay sanal kartıma yükledim. Bu tutarın cüzdan bakiyeme aktarılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle işlemimle ilgili destek alamadım.
Yanlışlıkla sanal kartıma yüklediğim 352 TL tutarının en kısa sürede Vodafone Pay cüzdan bakiyeme aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim

9 Ocak 15:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 19:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone Pay'de Teknik Hata: Paramı Cüzdana Aktaramıyorum!

30 Kasım 2025 00:59494

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi cüzdana aktarmaya çalıştığımda, bugün sabahtan beri defal...

Vodafone Pay'de Cüzdan Bakiyemi Sanal Kartıma Aktaramıyorum!

19 Ekim 2025 20:241.120

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cüzdanıma para aktardım anca...

Vodafone Pay Cüzdandan Sanal Karta Bakiye Aktarımı Yapılamıyor

18 Ekim 2025 13:03278

18 Ekim 2025 tarihinde banka sanal kartımla Vodafone Pay cüzdanıma 880,82 TL yükleme yaptım. Ancak yanlışlıkla cüzdana y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular