Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sanal Kartta Yanlış Yüklenen 352 TL’nin Cüzdana Transferi

Yunus
9 Ocak 15:11169

Vodafone Pay uygulamasında birkaç gün önce cüzdanıma para aktarmak isterken yanlışlıkla 352 TL’yi Vodafone Pay sanal kartıma yükledim. Bu tutarın cüzdan bakiyeme aktarılmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle işlemimle ilgili destek alamadım.
Yanlışlıkla sanal kartıma yüklediğim 352 TL tutarının en kısa sürede Vodafone Pay cüzdan bakiyeme aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim

9 Ocak 15:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 19:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vodafone Pay'de Teknik Hata: Paramı Cüzdana Aktaramıyorum!

Berivan
30 Kasım 2025 00:59494

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma yüklediğim bakiyeyi cüzdana aktarmaya çalıştığımda, bugün sabahtan beri defal...

Vodafone Pay'de Cüzdan Bakiyemi Sanal Kartıma Aktaramıyorum!

Sezin
19 Ekim 2025 20:241.120

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, cüzdanıma para aktardım anca...

Vodafone Pay Cüzdandan Sanal Karta Bakiye Aktarımı Yapılamıyor

Enise
18 Ekim 2025 13:03278

18 Ekim 2025 tarihinde banka sanal kartımla Vodafone Pay cüzdanıma 880,82 TL yükleme yaptım. Ancak yanlışlıkla cüzdana y...

Yanlışlıkla Sanal Karta Aktarılan Bakiyenin İadesini Talep Ediyorum

Mücahit
Mücahit
Vodafone Pay
12 Kasım 2025 10:45247

5 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek isterken, yanlışlıkla 361 TL’yi kendi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular