Vodafone pay faturaya yansıt özelliğim haberim onayım dahilinde olmadan açılmış bunun üzerine 20 Temmuz gecesi saat 2.12 Apple pay satın alma işleminiz gerçekleşmiştir. 600 TL ödeme faturaya yansıtılmıştır diye mesajlar atılmış bulunmaktadır. Toplamda 2424 TL ödeme yansıtılmıştır. Apple iTunes aboneliği adı altında iznim haberim olmadan faturaya yansıtılmıştır. Kullandığım telefon Android Apple ile alakam dahi yok. Vodafone yetkilileri Apple ile görüşmem gerektiğini söylemeleri üzerine 22 temmuzda ulaşıp sorunu iletip dosya açtık. Dosya bugün sonuçlandı ve Apple ödeme yapamıyor. Vodafone'un güvenlik zafiyetinden dolayı mağdur olan benim ve bu konuda hiçbir yardımda bulunmadılar. Cüzdanımı emanet ettiğim firma Vodafone bizzat kendisi lakin problemi ilettiğimde ellerinden bir şey gelmediğini söyleyip sorumluluk almıyorlar. Müşteri hizmetlerinde görevli personeller de sorunun benden kaynaklı olmadığını açıkça biliyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişime geçip '' elimizden bir şey gelmiyor Apple ile görüşmeniz gerek'' diyecekseniz hiç meşgul etmeyin. Ben laf değil çözüm istiyorum. Vodafone firmasının faturama yansıt özelliğinde sistem açıkları güvenlik zafiyetinin varlığını bizzat personeliniz de açıkça biliyor.
onayim-olmadan-apple-itunes-ucretleri-faturama-yansitildi-4.jpg
onayim-olmadan-apple-itunes-ucretleri-faturama-yansitildi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar