to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor, Kampanyalardan Faydalanamıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi bir türlü okumuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı doğrulayamadığım için de kampanyalardan yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimliğimdeki çipten kaynaklı olabileceği söylendi; ancak kimliğimde herhangi bir sorun bulunmuyor ve başka yerlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden doğrulama yapamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın, NFC dışında alternatif bir yöntemle de olsa doğrulanmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın bir an önce aktif hale getirilerek kampanyalardan faydalanabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
