to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Fotoğrafı Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 15 gündür şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Şifre sıfırlama adımları sırasında kimliğimin fotoğrafını yüklemem isteniyor, fakat kimliğimin arkasındaki küçük bir çizik sebebiyle sistem fotoğrafı kabul etmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişim tamamen engellenmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu anda uygulamanın içinde kalan bakiyeme erişemiyorum ve bu benim için ciddi bir sorun. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi istiyorum.
Registered telefon numaram: 0542*****45.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
