to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum hatalı giriş yaptığım için bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneklerinden kimlik doğrulama yapıyorum fakat en sonunda kabul etmiyor. Fiziki kart kullanmıyorum. Kimliğimi kameradan okuyor ancak NFC ile taramayı yapmıyor.
Vodafone Pay kartım 30 Nisan 2025 tarihinde bloke oldu. Kalan bakiyem olan 1000 TL için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 70 gündür sürekli oyaladılar. 'Bugün yatacak', '2 ila 5 gün içinde yatıracağız' gibi cevaplar aldım. Şimdi buraya yazıyorum; olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceği...
Vodafone Pay şifremi unuttum ve bloke oldu. Fiziksel kart kullanmıyorum, bu yüzden kimliğimle doğrulama işlemiyle şifremi yenilemeye çalışıyorum ama bir türlü işlem devam etmiyor. NFC ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm, farklı 4-5 telefonla denedim, yine olmadı. Uygulamadan atılıyorum. Müşt...
"Dönüş sağlandı ve çözüme ulaştık teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Fiziksel kart ilk çıktığından beri aktif olarak kullanıyor ve kredi kartı kullanımımı tamamen bırakmış durum...
Harcama yaptığım Vodafone Pay kartımdan bazı iadelerim oldu. İadelerim Vodafone Pay kartıma yansımış fakat kartım bloke edilmiş ve hesap hareketlerime ulaşamıyorum. İçindeki param kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri farklı farklı konuşuyor, her biri farklı bir cevap veriyor. Fotoğrafta göründü...
5000 liralık parçalı alışverişimin yanlış adres nedeniyle iptal edilmesinin ardından, gecesinde kartıma bloke konuldu. Sabah blokenin kaldırılmasından sonra tekrar bloke konulması ve müşteri hizmetlerinin 'Kartınız uzman ekiplerimizce incelenmiş olup, tekrar açılamayacağı uyarısının var olması sebeb...
08.07.2025 günü Vodafone pay kartıma 15.000 Türk lirası yükleme yaptım ve Vodafone pay kartıma bloke konuldu ve akabinde bu mesajı aldım. Vodafone Pay kullanıcı sözleşmesi'nin 4.13-4.14 maddesi gereği 3442 numaralı Vodafone Pay kartınız bloke edilmiştir. Kartınızın tarafımızdan incelenip iki is gün...
Bugün Vodafone Pay ile sanal kartıma hepsiburada.com'dan elektronik cihaz alışverişi için 3.000₺+10.000₺+10.000₺ olmak üzere üç ayrı işlemle toplam 23.000₺ para attım. Fakat kartım "Vodafone Pay kullanıcı sözleşmesi'nin 4.13-4.14 maddesi gereği 1104 numaralı Vodafone Pay kartınız bloke edilmiştir. K...
Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yükleme yaptım, ancak kartıma bloke konuldu. Defalarca aramama rağmen hâlâ bekletiliyorum. Geri dönüş yaptılar am...
Vodafone Pay üzerinden cashbackler için sürekli kullanıyordum, ta ki düne kadar. Kartım bloke edildi ve içeride param kaldı. Şu an kartımı kullanamıyorum. İçerisine para bile yüklemedim, alışverişten sonra bloke koydular. Bu sistemi geliştirmeleri gerekiyor. Eğer iyi bir ön ödemeli kart sistemi yapm...
6 Temmuz 2025 14.34 saatlerinde Vodafone pay uygulamasından Vodafone sanal kartıma para yüklemek için kendi kredi kartımdan 15.000 TL bakiye yükledim....
Merhaba, Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. 'Şifremi unuttum' sekmesinden giriş yapmak istediğimde kart numarası soruluyor; ancak kartım yok. Kimlik doğrulama seçeneğinden ise yüz tanıma isteniyor. Defalarca denememe rağmen kabul etmiyor. Bu kadar kullanışsız bir uygu...
Vodafone Pay haksız yere beni bloke etti ve bir açıklama dahi yapmadı. Markanın ön ödemeli kartlarıyla yapılan alışverişlerde bulunan bazı kampanyaları mevcut. Bu kampanyalar harcama yaptıkça nakit iade vermekte. Bende tüm kampanyaları gereğince okuyup katılım sağlamaktayım. Yaklaşık aktif olarak 7 ...
"Teşekkürler problem çözüldü"
Vodafone Pay şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Fiziksel kart kullanmıyorum, bu nedenle kimliğimle doğrulama yaparak şifremi yenilemeye çalışıyoru...
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. 'Bloke edilmiştir' diyor. Şifremi unuttum seçeneğine basıyorum, kimlik tarama işlemlerinden de geçiyorum ama yine de hata veriyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifrenizi girin diyorla...
Geçtiğimiz günlerde Vodafone Pay uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen şifreyi kabul etmedi ve bloke oldu. Kart şifresiyle de girmeye çalıştım. Onu da doğru girmeme rağmen kartımın şifresi de bloke edildi. Bu nasıl bir yazılım, anlam veremiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu, Vodafone i...
"İadelerim geldi. Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler."
"Blokemi kaldırdılar. Teşekkürler"
Bugün Vodafone pay hesabıma 3.500 TL havale ederek Hepsiburada üzerinden 3.149 TL'lik bir alışveriş yaptım. Sonra hesabıma tekrar hesabıma 3.500 TL'li...
6398 numaralı Vodafone Pay kartıma uygulanan haksız blokenin kaldırılmasına rağmen yaşanan mağduriyet ve hukuka aykırılıklar nedeniyle yasal sürecin başlatılması Sayın Vodafone Pay Yetkilileri, 28/06/2025 tarihinde 6398 numaralı Vodafone Pay kartıma haksız ve keyfi şekilde uygulanan bloke, 30/06/202...
"Teşekkürler. Bir dahaki faturada ücret iadesi oldu"
Vodafone Pay uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen 'hatalı şifre' uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik taraması başarısız oluyor. Kart şifresiyle yenilemek istediğimde ise kart şifresinde de hata alıyorum ve en sonunda kartım bloke oldu. Uygulamaya nasıl gi...
Uygulamanın giriş parolasının süresi dolduğu için 'Şifremi unuttum' diyerek yenilemem söyleniyor, ancak kart şifresini unuttuğum için oradan giriş yapamıyorum ve telefonum NFC desteklemediği için onu da kullanamıyorum. 1 haftadır uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Olabilites...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
