Teslim Edilmeyen Siparişe Teslimat Mesajı Ve Cevapsız Migros

21 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa Piazza Migros şubesinden tuvalet kağıdı, Activia, iki çeşit deterjan, bulaşık deterjanı, çikolata, cips gibi çeşitli ürünler sipariş verdim. Siparişimin 22 Kasım 2025 saat 12:00’ye kadar teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu.

Ancak hiçbir şekilde aranmadığım, kimseyle teslimat kodu paylaşmadığım halde 22 Kasım tarihinde saat 16:00 sularında ürünlerimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı.

Sipariş numaram 763069384 olup, ödemeyi online kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Şanlıurfa Piazza Migros şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu yüzden kime ve nasıl ulaşacağımı bilemeden mağdur durumda kaldım.

Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.