Kebapçı Yalçın’da Kuşbaşı Porsiyon Miktarı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kebapçı Yalçın’a severek giden ve oradan sürekli alışveriş yapan bir müşteriydim. 22.11.2025 tarihinde bir porsiyon kuşbaşı siparişi verdim ancak gelen porsiyonun aşırı derecede az olduğunu fark ettim. Normal bir porsiyon beklentisine rağmen tabakta neredeyse sayılı kadar kuşbaşı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu telefonla işletmeye ilettiğimde, karşı taraftaki kişi gayet tok bir tavırla şişlerinde 5 tik olduğunu, yani bir porsiyonda yalnızca 10 adet kuşbaşı bulunduğunu söyledi. Miktarın azlığını sorduğumda bunun normal olduğunu savunarak herhangi bir açıklayıcı veya müşteri odaklı yaklaşım sergilemedi.

Ben, yıllardır tercih ettiğim bir yerden porsiyonların içeriği ve gramajı konusunda daha şeffaf bir açıklama yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Kuşbaşı porsiyonların miktarıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmeyeceğinin garanti altına alınmasını talep ediyorum.