to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Sanal Kart Vodafone Pay’da Hâlâ Görünmekte, Kaldırılması Gerekiyor
Vodafone Pay uygulamasında kullanmış olduğum sanal kartı bugün itibarıyla kapattım ancak karta ilişkin kayıt ana ekranda hâlâ görünmeye devam ediyor. Kartı kapatmama rağmen uygulama içinde sanki aktifmiş gibi listelenmesi beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kapalı olduğunu, başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler ancak ekrandaki görüntüde herhangi bir değişiklik olmadı. Uygulamada kartın hâlâ görünmesi güvenlik ve kullanım açısından içime sinmiyor.
Vodafone Pay uygulamasında kapattığım sanal kartın ana ekrandan ve tüm görünümlerden tamamen kaldırılmasını, kapalı kart bilgilerimin uygulamada görünmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
