to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır Vodafone Pay Hesabım Kilitli, Destek Yok
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay / Mpay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlenmiş durumda olmasına rağmen kimlik taratarak şifre yenileyemiyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum.
İki aydır hesabıma girememek ve hiçbir şekilde işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden destek alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye iletemedim ve çözüm alamadım.
Hesabımın bağlı olduğu 5432****17 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay / Mpay hesabımın yeniden erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilerek bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
