İki Aydır Vodafone Pay Hesabım Kilitli, Destek Yok

Vodafone pay her ay Premium ücret kesiyorsunuz ama hesap kilitlenmiş ne kimlik taratarak şifre yenileyebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Benimle iletişime geçmenizi bekliyorum 2 aydır hiçbir şekilde mpay uygulamasına giremiyorum.

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Parolanızın süresi dolmuştur, lütfen yenileyelim” uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenileme işlemi için hem kimlik hem de kart şifresini denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hes...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım kilitlendi ve “Şifremi unuttum” bölümüne yönlendiriyor. Ancak, burada “Kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak şifre istiyor. Şifreyi girdiğimde ise “Hatalı” uyarısı veriyor ve müşteri tems...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de numara değişikliği yapabiliyorum. Bu süreçte önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Vodafone Pay numar...