to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde "Hesabınız bloke edildi" mesajı ile karşılaşıyorum. Birkaç aydır uygulamayı kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. T. C. Kimlik kartım ve kart şifremle giriş yapmayı denedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için kimliğimde NFC özelliği bulunmuyor ve kart şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim fakat sorun çözülmedi.
Kayıtlı telefon numaram: 5362****86. Hesabımda 100 TL'den az bakiye bulunuyor. Hesabımın derhal yeniden etkinleştirilmesini, uzaktan kimlik doğrulama için alternatif bir yöntem sunulmasını ve yeni şifre oluşturma erişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda kalan bakiyenin tarafıma bildirilmesini ve gerekirse para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım; ayrıca yabancı olduğum için telefonda Türkçe konuşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram üzerinden yazılı olarak iletişime geçilmesini rica ediyorum.
3 Kasım’da Vodafone Pay uygulamasına tekrar giriş yapmak istedim. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttuğumdan giriş denemem sırasında “hesabınız bloke edilmiştir” mesajı aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş alternatiflerini denedim; kart şifremi hatırlamıyorum, telefonumda N...
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve şifremi unuttuğum için iki gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ancak hesabım bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. T. C. Kimlik kartı veya kart şifresiyle giriş yapmayı denedim fakat kart şifremi de hatırlamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmad...
Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...
Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...
Yorumlar