to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 2.750 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor ancak bu limiti kullanmak istediğimde sistem sürekli 29 gün sonrasını gösteriyor ve tarihi her seferinde bir ay ileri atıyor. Böyle olunca kağıt üzerinde limit varmış gibi görünüyor ama fiilen hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor çünkü var görünen bir limiti ihtiyaç anında kullanamıyorum. Sistem bu şekilde olacaksa, kullanıma kapalı bir limiti varmış gibi göstermenin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone Pay’den beklentim, bu teknik sorunu çözerek 2.750 TL’lik limitimi gerçekten anlık olarak kullanılabilir hale getirmeleri veya eğer bu mümkün olmayacaksa bu limiti tamamen kapatarak uygulamada göstermemeleri yönünde. Sorunumun incelenerek net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden sunulan Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 1500 TL Anında Bakiye limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim tanımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum yüzün...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...
Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...
Vodafone faturalı mobil hattımda “anında bakiye faturaya yansıttı kullanamıyorum Ayrıca faturaya yansıt limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum. Limitim sistemde gözüküyor olmasına rağmen hattım üzerinden bu hakkımdan faydalanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliy...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Fakat ben bu limiti hiç kullanmadım, buna rağmen bakiyemi cüzdanıma aktaramıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetler...
Yorumlar