Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Yansıt Özelliği Aktif Değil Ve 500 TL İşlem Yansıtılamıyor

Osman
10 Ocak 18:02141

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Faturama yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum; ancak bu bölüm hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor ve hiç açılmıyor. Özellikle 500 TL’lik bir işlemi faturama yansıtmak istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak verilen destek benim için yeterli olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Vodafone Pay uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek “Faturama yansıt” özelliğinin tarafıma açılmasını ve 500 TL’lik işlemin faturama yansıtacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 18:21 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 18:27

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 20:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
Osman
14 Ocak 16:00

Böyle bir uyarı alıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Uygulamaya Erişemiyorum!

Emirhan
1 Kasım 2025 01:101.153

Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 1250 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında tutarın fatura borcuma yansıtıldığın...

Vodafone Pay Limitim Uygulamada Sıfır Görünüyor Ve Kullanamıyorum

Murat
18 Aralık 2025 17:153.479

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

Kullanılmayan Vodafone Pay Limitinin Sıfırlanması Mağduriyet Yaratıyor

İsmail
27 Kasım 2025 23:42383

15 Kasım’da Vodafone Pay hesabı açtım ve uygulamayı yeni kullanmaya başladım. Buna rağmen faturama yansıt bölümünü açtığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular