to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pay ile ilgili yaşadığım şikayet müşteri temsilcisinin yanlış kayıt açmasından dolayı günlerdir çözüme ulaşmadığından, dün tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda oluşturulan yeni destek kaydıyla çözüme ulaştı diye sevinirken bu sefer de mobil ödeme hatasıyla karşılaştım.
Mobil ödememde limitim olmasına rağmen mobil ödeme limit bilgilerime bakmaya çalıştığımda hata alıyordum. Dün yeniden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğu birkaç saate düzeltileceği bilgisi verildi.
Bugün ise limitimin sıfırlandığı bilgisi verildi. Aylık ortalama 2500 TL gibi fatura ödeyen birinin nasıl olur da limiti sıfır olur üstelik kredi puanımım da yüksek olmasına rağmen. Vodafone'un bu hatamı gidermesini talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli "Bir şeyler ters gitti. Daha sonra tekrar deneyin" hatası alıyorum. İşlem başına 1000 TL limitim olmasına ve aynı gün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 540 TL mobil ödeme işlemine limitiniz yetersiz diyor. Aylık mobil ödeme servisi iç...
Vodafone Pay sistemi kadar kötü bir mobil ödeme sistemi görmedim. Sürekli sıkıntı çıkaran bir sistem, bu sefer de kullandığım anında bakiye limitini Vodafone Pay sanal kartıma aktarmadılar, para limitlerimden düşüldü. Faturama yansıtıldı. Sanal kartıma aktarmaya gelince, yok. Müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Pay mobil ödeme yapılamama sorunu Adim= Murat İletişim numaram: 0538********53 Yaklaşık 2 haftadır limit puanım 40 bin tl olmasına rağmen hiçbir şekilde Vodafone pay ile mobil ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli bir bakım çalışması olduğunu söylüyorlar...
Vodafone Pay'de anında bakiye limitim vardı ve bu özellik benim için çok faydalıydı. Aylardır Vodafone müşterisiyim, her ay 2000-3000 TL arasında fatura ödüyorum ve 1250 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, ilk 2-3 ay geçtikten sonra anında bakiye özelliğini kullanamamaya başladım. Her ay 1000 TL...
Vodafone Pay hazır limitim 0 görünüyor. Mobil ödeme var ancak hazır limit Vodafone Pay'da 0 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata deniliyor. 1 aydır sistemsel hata giderilmedi. Galiba yani bu kadar sürede bir arıza giderilemediyse bilemiyorum.
Yorumlar