to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Anında Bakiye Limitimin Kaldırılması Ve Mağduriyetim
Vodafone Pay'de anında bakiye limitim vardı ve bu özellik benim için çok faydalıydı. Aylardır Vodafone müşterisiyim, her ay 2000-3000 TL arasında fatura ödüyorum ve 1250 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen, ilk 2-3 ay geçtikten sonra anında bakiye özelliğini kullanamamaya başladım. Her ay 1000 TL kullanabiliyordum, artık bu imkândan yararlanamıyorum ve nedenini bilmiyorum. Fatura ödemelerimi birkaç aydır düzenli olarak yapıyorum ve yine de 2-3 bin TL fatura ödüyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm bulamadım. Türkiye'de düzgün bir operatör bulmak zaten zor, bir de ben Vodafone'u övüyordum, gerçekten yazık. Faturama yansıtılarak anında bakiye limitimin tekrar tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçilmedi mesaj dahi atılmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
