to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde, Vodafone hattıma “Apple üzerinden” adıyla toplamda 4 kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında “Faturana Yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Vodafone Pay’dan “Apple Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 24.5 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi linki de yer almaktaydı. Bu işlemler faturamda “Apple üzerinden” başlığıyla görünmektedir.
Yaşanan durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Bizim sorumluluğumuzda değil” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Sonrasında hattımda herhangi bir abonelik veya içerik bulunmadığını kontrol ederek tüm abonelikleri iptal ettirdim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hattıma yansıtılan bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...
08.09.2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında “Vodafone Pay” üzerinden 279,99 TL ve hemen ardından 24 TL “sözleşme bedeli” adı altında iki ayrı ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya başlık bulunmamakta, sadece “Apple hizmeti satı...
Apple kullanıcısı olmamama ve bugüne kadar hiçbir Apple ürünü satın almamış olmama rağmen, 1 Eylül ile 9 Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden telefon faturama üç kez 299,99 TL olmak üzere toplamda 899,97 TL tutarında 'Apple hizmeti' adı altında ücret yansıtıldı. Faturamda veya Vodaf...
Yorumlar