to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den QR Kod İle Para Çekme İşleminde Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
04.09.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden Vodafone Pay hesabımla QR kod kullanarak para çekmek istedim. Ancak, o gün hiç para çekme işlemi yapmamış olmama rağmen “günlük limit dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, görüşme sağlayamadım. Hesabımdan herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi de olmadı.
Günlük para çekme limitimin artırılmasını ve yaşadığım teknik sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm üretilmesi telefon kişi Vodafone ekiplerine bildirip çözüm üretmek için bilgi verilecek maalesef çözüm yok
Tekrar tarafım Vodafone pay tarafından arandım 5 gün içinde 15ooo çektiğim iddia edildi fakat bu BES gün içinde 7300 TL çekmişim arayan bayan ısrarla 15000 çektiğimi iddia etti söyleyin tarihlerini bende söyleyin dediğimde tarih ve çekilenleri söyleyemedi ısrarla 15000 çektiğimi iddia etti çektiğim miktarları tarihleriyle söyleyemedi lafın bitiği yer pedogrusu CİMER'de hakkımı arayacağın hala hesabımda para var ve ATM'den çekemiyorum resmen hesap gas ediliyor
