to read complaints and reviews, or file yours.Anlık Bakiye Limitimin Ani Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve daha önce anlık bakiye seçeneğimde limit varken, son 3 aydan fazladır anlık bakiye limitim 0 olarak görünmeye başladı. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitimin sıfırlanması nedeniyle artık QR limitini kullanamıyorum.
Uygulama içinde veya başka bir kanalda bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir destek alanı ya da yetkili bulamadım; bu yüzden sorunu kendi başıma çözemedim.
Anlık bakiye limitimin neden 0’a düştüğünün açıklanmasını ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak konunun incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
