to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Vodafone Pay Faturanı yansıt hizmetinde aylık limitim 6.500 TL olmasına rağmen, anında bakiye limitim sistemde 2.750 TL olarak görünmektedir. Geçen ay ise anında bakiye limitim 4.500 TL idi. Herhangi bir olumsuz kullanımım ya da geriye dönük gecikmiş bir ödemem olmamasına rağmen bu limit düşüşü ile karşılaştım.
Vodafone Pay Faturanı yansıt hesabım, 5370****58 numaralı hattıma tanımlıdır. Yaklaşık 1 aydır anında bakiye limitimin sebepsiz şekilde düşürüldüğünü görüyorum ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Aylık anında bakiye limitimin, genel aylık limitim olan 6.500 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve limitlerimin düşürülme gerekçesi varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
