to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitimin Sıfır Görünmesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğinde, faturama yansıyan limit ayarım olmasına rağmen iki gündür limitim sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle özelliği kullanamıyorum. Faturama yansıt limitimi 4.500 TL olarak ayarlayabiliyorken, normalde anında bakiyem de aynı tutarda olurken şu anda ekranda limitim “0” tl olarak görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone tobi üzerinden yazdım ancak sorunumla ilgili net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir cevap alamadım. Hem limitimin neden sıfıra düştüğünü öğrenmek hem de Anında Bakiye limitimin tekrar faturama yansıt limitim olan 4.500 TL ile uyumlu olacak şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Mağduriyetimin hızlıca incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
