Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net'te Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Kadir
20 Nisan 12:37
30"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Vodafone Grubu
- Vodafone Net
- İnternet Arıza
- Vodafone Net Saha Ekibi Yetersiz
ID:30980429
Aysf
13 Aralık 2024 18:02
2 yıldan fazla Vodafone net kullanıcısıyım. 28 11 2024 ten beri yaşamış olduğum sıkıntı Vodafone tarafından kayda alınmış evime bir yetkili arkadaş gönderim sağlamış fakat arkadaş sinyalin yavaş geldiğini ölçüm yaptığını sorunum dışarıdaki hatta olduğunu şahsıma beyan edip ben gerekli mail atacağım deyip gitmiştir. Ardından bugüne kadar defalarca aramama rağmen defalarca kayıt açtırmamıza rağmen sorunumu düzeltmemiştir. Ve bu sebeple başka operatöre geçişimi sağlayacağım. Vodafone'dan memnun olduğum tek şey telefona cevap vermeleri yani temsilci arkadaşlar. Ellerinden geleni yaptıklarına eminim. Fakat saha ekibi bilgisiz yetersiz. Benim kanatim. Şu an Vodafone'a geçmek isteyenler iyi düşünsün. 35 MBT anlaşıyolar daha sonra hızınız size en iyi şartta size 27 geliyor. Ve benim şu aldığım son günlerdeki hız ise bu. Maalesef Vodafone'u bırakmak zorunda bıraktınız...
14 Aralık 2024 14:59 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aysf
14 Aralık 2024 21:49
Defalarca aynı şeyleri tekrarlıyorsunuz
16 Aralık 2024 15:54
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
İnternet Kesintisi İçin Faturaların İadesi Ve Fiber Geçiş Talebi
Sultan
18 Nisan 17:52
77Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ancak 2024 yılından bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve interneti hiç kullanamadığımız halde ücretlendirilmemiz bizi çok mağdur ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Hızlı Çözüm Talebi
Zehra
16 Nisan 23:12
76Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber paketini kullanıyorum ve üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 17333271 İnternete hiç bağlanamıyorum, bu nedenle özellikle derslerime giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ar...
Abdulkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnternetinde Tek Gün Bile Kullanılamayan Genel Arıza
Abdulkerim
09 Nisan 22:28
241Vodafone ev interneti 100 Mbps paketimi 1 Nisan’dan bu yana Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’indeki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle kullanamıyo...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net'te Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
Yusuf
05 Nisan 17:42
20Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor. Bu durum yüzünden hem evde interneti sağlıklı kullanamıyor hem de boş yere fatura ödüyor gibi hissediyorum. Bu...
Yorumlar