Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Defalarca şikayet ilettim, mart ayından bu yana sürekli sorun yaşıyorum. 3 ay internetim olmadı, sonrasında 1 hafta oluyorsa 2 hafta olmuyor. Hız sürekli düşüktü, kendi çabalarımla altyapıdan biri ile görüşüp port değişikliği yaptırdım. Hız sorunumu kendim gide...

Beni rezil ettiler. Evde internet için Vodafone'a başvurdum. Ertesi gün gelip 'altyapı sorununuz var, 24 saate çözülecek' dendi. Modem kuruldu, 1 haftayı geçti; ne arayan var ne de yardımcı olan. Müşteri hizmetlerine bin kere arıza kaydı için aranma talebi bıraktım, asla aramıyorlar. Bir kere aradıl...

2 yıldır evde Vodafone internet kullanıyoruz fakat 1 yılını internet kopmaları ile geçirdik, hatta şu son 2 ay dayanılamaz hale gelmiş durumda. Sürekli arıza kaydı oluşturup modem resetleme güncelleme vs yapıyoruz fakat çözüm olmuyor. Bazen 24 saat içinde 5 kez bağlantı gitme sorunu yaşayabiliyoruz ...

Vodafone evde internet müşterisiyim. 4 gündür arıza kaydı açmama rağmen kayıt açmadılar. 24 saat deyip bekletiyorlar 80 saati geçti üstüne muhatap kimse yok telesekreterden arıza açtıklarını söylüyorlar ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Neden şikayet etmemizi bekliyorsunuz. 80 saati geçen sürede i...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım. 5 gün yasal süre var o süre içerisinde bağlanacak dendi. İmzaladım sözleşmeyi tamam dedim. 5 gün (iş günü) geçti. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım. Haklısınız efendim aciliyet bildiriyoruz dendi. Bekledim yine yok ertesi gün aradım. Bekledi...