Yanlış Transfer Edilen Kargo Gaziantep’te Kayıp, Destek Yanıtsız

Dolap üzerinden satın aldığım giyim ürünü Trendyol Express ile kargolandı, varış noktası Gaziantep olmasına rağmen sistemde gönderimin Gaziantep’ten Adıyaman transferine götürüldüğü görünüyor ve ürün bana hiç ulaşmadı. 28.03.2026 saat 09.40 itibarıyla hareketlerde bu yanlış yönlendirme görünüyor ve o zamandan beri herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu Trendyol destek hattına yazarak ilettim ancak sadece yapay zeka ile yönlendirildim, net bir cevap ya da çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve yanlış ile Adıyaman transferine gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Takip numaram 1013921350005872’dir. Yanlış transfer edilen bu gönderinin acilen tespit edilip Gaziantep’teki doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.