to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. 5 hafta eve gelmedim diye internetimin eve geldiğimde çalışmadığını fark ettim. Aradım, modem değil fiber kutum değişmiş ve Turkcell teknik servisi gelmiş. Fiber kutumun üstünde Turkcell işareti olan farklı bir kutu takıldı ve bu yüzden modem arayüzüme giremiyorum. Hiçbir şifre olmuyor. Müşteri hizmetleri 20 gündür yardımcı olamıyor. 6-7 kere müşteri hizmetleriyle konuştum, sorun modemle kutunun uyuşmaması. Modemin arayüzüne giremediğimden router kullanamıyorum ve bunu 20 gündür 7 kez iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunmuyorlar. Yetkili arayacak 24 saat içinde dediler. Kaç gün geçti, resmen dalga geçiyorlar ve kullanamadığım internete para ödüyorum. Tek yapacakları ya uyumlu kutu ya da modemin değişmesi ama inatla ne yardım ne de dönüş yapıp yardım ediyorlar.
Vodafone ev interneti fiber kablosu zarar gördüğü için 25.07.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı. Teknik servis 26.07.2025 tarihinde gelip arızayı gidereceğini bildirmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Üç gün geçti. Defalarca aramamıza rağmen 28.07.2025 tarihinde teknik servis geldi ve modemi de...
Eve Vodafone'un fiber internet bağlattık gelip kurulum yaptıktan sonra ekip 1 saate açılacağını söyledi fakat interneti kullanamadık sonrasında müşteri hizmetlerini arayınca 1 saat daha beklememiz istediler bekledik yine açılmadı yine aradık 24 saat dediler. Bekledik. Yine açılmadı sonra aradık beş ...
Vodafone Net 0011415056 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 15/01/2025 tarihinde kesilen internetim hâlâ kapalı vaziyette, altyapı çalışması var denilerek yalan beyanla beni oyalamaya devam ediyorlar. 2740 dairenin olduğu sitede Turkcell altyapısını kullanarak hizmet veriyorlar. Komşularımda Vod...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Son iki haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 25.07.2023 tarihinden beri internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine başvurdum uzaktan bir çözüm bulunamadı, eve teknik servis yönlendirildi. Turkcell tarafından gelen teknik servisin kontrolü sonras...
Vodafone evde internet gerçekten çok kötü bir hizmet sunuyor. 2-3 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyordum. Bunun için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Türk Telekom'dan ekip yollayacaklarını söylediler. Ekip geldi kabloları kontrol etti (sözde) sorunun modemde olduğunu modemin değ...
Yorumlar