Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Eylül 2025 15:52
255

Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 6 gündür her gün internet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Faturamızın dondurulduğu belirtildi ancak halen internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili birinden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
10 Eylül 2025 18:49

Sizin takip ve inceleme sürecinize güvenmiyorum. Aranacağım ve açıklama yapılacağı söyleniyor;ama hiç arayan ya da açıklama yapan yok. Bu sürecin daha ne kadar olacağını da bilmiyorum. Kurumsal olduğunuzu da düşünmüyorum. Taahhüt bedelini ödemeden hattımı kapatmak istiyorum. Yoksa yarın tüketici haklarıma başvurup maddi ve manevi hakkımı arayacağım. Bilginize

11 Eylül 2025 16:05
11 Eylül 2025 17:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dört Gündür Kesik Olan Vodafone Fiber İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 11:26
238

profile
11 Eylül 2025 11:56
139
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 18:18
223

profile
30 Ağustos 2025 12:17
196
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 22:46
170
surekli-kesilen-internet-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri