Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Sürekli Zam Ve Israrcı Aramalarla Mağdur Ediliyorum

profile
17 Kasım 2025 17:39
125

Vodafone Ev İnternet abonesiyim. Her yıl, kampanya dönemimin bitimine yakın Vodafone tarafından aranıyor ve “zam gelebilir, tarifenizi değiştirmeniz lazım” şeklinde uyarılar alıyorum. Önceki iki yıl boyunca bu şekilde aranıp zam olacağı söylenerek tarife değişikliği yapmam için ısrar edildi, ancak zam gelmedi. Sonunda yeni bir tarifeye geçiş yaptım, fakat şimdi yine aynı şekilde aranmaya ve mesaj almaya başladım.

Dün, “kampanya süreniz bitiyor, aylık taahhütsüz ücretiniz 1123,6 TL olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kampanyaya kayıt olurken, 12 ay sonra fiyatın bu kadar artacağı veya böyle bir zam geleceği tarafıma bildirilmemişti. Her yıl aynı yöntemle aranıp, zam olacağı söylenerek tarife değişikliğine zorlanmak istemiyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim, ancak bu ısrar devam ediyor.

Artık aranmak istemiyorum ve taahhüt sürecim bitse de zam yapılmasını kabul etmiyorum. İnsanları bu şekilde yanıltarak tarife fiyatı yükseltmekten vazgeçilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 18:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Kasım 2025 14:49
Ömer
Ömer
19 Kasım 2025 21:32

Daha önceki 2 şikayetimde aradıklarında teknik ekibe bildirdik dediler geri dönüş sağlanacaktır dediler. Ama aramadılar şimdi de aradık ulaşamadık diyorlar. Paranın gelmeme sebebiyse her kampanyaya ayda 1 kere katılabiliyormuşuz. Bunu bana 4. Kez şikayet ettikten sonra söylüyorlar. Bir de diyor ki kampanyaya katılırken şartları okuyun her ay değişir bizde diyorlar. Çok saçma her ay kampanya mı değişir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Haziran 2024 18:17
112
"Seher Hanım adlı çalışanınıza en içten teşekkürlerimizi sunuyorum kendisi Hem fiyat olarak hem hız olarak bizi fazlasıyla memnun edebilecek bir tarife önerdi ve hemen geçişimiz sağlandı sorunumuz halloldu sayelerinde buradan sonsuz teşekkürlerimizi iletiyorum kendisine Sağ olsun var olsun"

profile
24 Temmuz 2025 11:55
589

profile
19 Aralık 2023 13:38
303

profile
24 Ağustos 2023 22:56
269
4
Kurtuluş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kurtuluş
04 Ocak 2024 18:04
421
"Sorunum çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri