to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ile ilgili sorun şu ki
Ben 20.06.2025 tarihinde taşındım ve o tarihten itibaren nakil işlemi başlattım. Nakil onaylandı ama adresimde 24 MB hızı desteklemediği için 35, 50 ya da 100 kullanmamı söylediler. Binadaki benim daireme gelen fiber hatta sıkıntı olduğu için gelen Türk Telekom elemanları elektrikçi getirmemi, kablo çektirmemi söylediler. Ben Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, 'Dönüş yapılacak, 24 saat içinde arayacaklar, gelecekler' dediler; hâlâ gelmediler ve faturam işliyor. Ben 24 MB anlaşmışım, beni zorla 35 MB'a geçirecekler ve faturamı yükseltecekler. Ayrıca elektrikçi getireceğim, 3 bin TL kablo çektireceğim. Kusura bakmayınız Vodafone Net, biz bu kadar saf değiliz. Ya iptal edin ya da bağlayın. Aksi takdirde Tüketici Heyeti ve CİMER'e başvuracağım.
Arızamı hala gidermedi ve fatura gönderiyor Kaç kez buradan yazıyorum ve sayısız kez arıza talebe olusturmamma rağmen 48 saat içerisinde teknik ekip arayacak diyorsunuz 10 tane 48 saat oldu ve ne gelen var ne de giden. Artık yeteeeeer ya iptal edin ya da internetimi bağlayın
Vodafone Evde İnterneti nakil için 16 Aralık 2024 tarihinde başvurdum. Yeni adresime Kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kurulum tamamlandı dendi. Oysa ne kablo bağlantısı ne de kurulum tamamlandı. Meğer Önceki kullandığım VDSL idi. Yeni adresim fiberi destekliyormuş. ...
İnternet kesintisi yaşıyorum. 2 ay kadar önce başka bir şehre taşındım. Nakil işlemleri yapılırken maksimum 50 megabit hizmet verilebilecek bir bölgede olacağım için taahhüt bedeli yansımadan iptal edebileceğim de iletildi ancak Vodafone ile devam etmek istedim. Kablo Net altyapısı ile bana hizmet v...
Yaklaşık dört ay önce ikamet değiştirdiğimden ve yeni ikametimde altyapı olmamasından dolayı Vodafone sabit internetimi dondurup iptal etmek istedim. Bununla ilgili kontrol yapılacağını belirttiler ve bir müddet sonra yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ile ilgili SMS aldım. İkametgah belgesi il...
Vodafone Net faturası için yaşadığım fazla ücretten dolayı sıkıntı yaşıyorum. Altyapısını Superonline ile karşılayan Vodafone Net, Ekim ayında oturduğum semtte fiber optik altyapı çalışması yaparak bir güncelleme yapmıştır. Eve gelen çalışanlar, netten yararlanmam için Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar