to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ekibinin Randevuya Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
09.08.2025 tarihinde saat 13.30 için Vodafone Fiber ev internet kurulumu randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum adresim Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi 417. Sokak. Bu süreçte iki defa Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyetimin bildirildiği söylendi, fakat hiçbir dönüş alamadım. Sözleşme imzalamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Sadece kurulum ekibinin randevuya uymaması nedeniyle mağdur oldum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
