to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Binamızdaki internet kabloları bize haber verilmeden kesildi ve bu durumdan habersiz şekilde arıza kaydı oluşturduk. İstanbul’da yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadık. Ayrıca arıza kaydını iptal etmeden fiber internete geçiş yapamayacağımızı öğrendik. Müşteri hizmetleri, mağduriyetimizi telafi etmek için eşime 50 GB internet yükleyeceklerini söyledi ancak bu yükleme de yapılmadı.
Arıza kaydının iptal edilmesini ve eşime söz verilen 50 GB internetin hattına tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından apartmana fiber hat çekileceği sebebiyle apartmandaki bütün internet kabloları kesildi. İşlem sırasında iznim de alınmadı, tarafıma haber de verilmedi. Kablolarımız kesildiği gibi yenileri de hala bağlanmadı. İnternet sağlayıcımız Vodafone'a konu hakkın...
Vodafone Net ev internetim yaklaşık 2 ay önce arızadan dolayı 1,5 gün boyunca kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 15 GB internet tanımlanacağı, ayrıca faturamın iptal edileceği söylendi. Ancak verilen sözler yerine getirilmedi; ne ek internet hattıma tanımlandı ne de f...
26 Şubat 2025'te Evde İnternet aboneliğimizi başlattık. Kurulumu tamamlayan personel bana aboneliğin 16 mı yoksa 50 Mbps mi olduğunu sordu. 50 dedim. Hızın 16'nın bile altında olduğunu söyledi. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturduğunu en kısa sürede sorunumuzun çözüleceğini söyledi. Ancak bugüne kad...
19 Ekim 2025 tarihinden beri Bayburt Şingah Mahallesi Köroğlu Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net 50 Mbps ev internetim tamamen kesildi. İki gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza bildirimi yaptım, ancak bildirimin alınmadığını öğrendim ve ertesi ...
Yorumlar