İki Haftadır İnternet Yok, Ücret Alınıyor
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu du
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu du
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
"Vodafone'a teşekkür ediyorum, biraz geç de olsa 1000₺ hediye tutarını faturaya yansıyacak şekilde ayarladılar Vodafone dan her zaman devam müşteri memnuniyeti gayet güzel"
Vodafone ev interneti “Fiber internet kampanyası 2025 v1” kapsamında, Vodaf...one mobil hat kullanıcılarına özel 12 ay boyunca her ay 120 TL fatura indir
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler Vodafone sorunumu çözdü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki adet aktif hattımla ilgili ciddi sor...unlar yaşamaktayım. Birinci hattımda, yeni internet taahhüdüm kapsamında i
31.10.2025 tarihinde, Adıyaman/Merkez’e taşındığım için mevcut Vodafone ADSL evde internet hizmetimi kullanamadım. Taşın...dığım yeni adresimde altyapı olmadığı için 18 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşınma işlemlerini başlattım ve durumu bildirdim. Ancak buna rağmen, hiç kullanmadı
"Teşekkürler"
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi T**** hanıma çok teşekkür ederim diğer temsilcilerin yapmadığı detaylı araştırması sayesinde sorunum çözüldü. Firmaya ve T**** hanıma teşekkür ederim"
"Olay çözüme kavuşturulmuştur teşekkürler."
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"



19-20 Ağustos öncesinde nakil hizmeti talep ettim. Yeni ikamet adresimde internet altyapısının farklı olduğu için tarife...min geçerli olmayacağı öne sürülerek bana yeni bir tarife önerildi. Ben de kabul etmeyerek iptal talebinde bulundum, e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Daha sonra müşteri h
Haziran 2024 tarihinde Vodafone ev internet taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri kampanya birimind...en aranarak, farklı bir operatöre geçmemem şartıyla, engellilere özel ilk 3 ay fatura ödememin kendilerine ait olduğunu, ek olarak 500 TL çek kodu ve aylık 135 TL ücretlendirmeyle


"İlgilenip konuşma kayıtlarını dinledikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet kullanıyordum. Temmuz 2024 tarihinde farklı bir adre...se taşındım. Aboneliği taşımak için Vodafone'u aradım. İki gün sonra yetkil
İnternet ücreti ile ilgili çok abartı fiyat olduğunu düşünüyorum. İnsanları bu kadar zorlamayın ya. Ki bu kadar teknoloj...ik bir zaman da bu kadar yüksek fiyatlar ulaşılamaz durumlara getirmek zorunda değilsiniz. Eve internet başvurusu yapmak istedim 500 lira fatura çıkıyor. Bir de modem hediye yazıyo
Vodafone ev internetinden 4 aydır fatura ödememize rağmen hizmet alamıyorum. Hiç internet gelmiyor, defalarca arayıp bil...dirmemize rağmen alamadığımız hizmetin faturasını ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman bağlanamıyoruz. Bağlansak bile hediye internet verilip geçiştirilmey
Vodafone ile bu senem kesin ve net sondu! Nasıl beceriyorsunuz nasıl başarıyorsunuz bilmiyorum! Koca bina 10 daire var b...enim dairemde Vodafone ADSL problemi yaşanıyor! Bir de müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz bir dövmedikleri kaldı! Sanki size ben mecburmuşum gibi hal ve tavırlar, Robottan kalır yan
Vodafone internet üyeliğimin paketi bitmek üzereyken devam kampanyası adında bir teklif sunuldu uygulama üzerinden. 12 a...y boyunca faturanıza 30TL indirim ve 200TL her şey yanımda hediye çeki şeklinde. Faturama bu indirim yapılmamış. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yoksa sözl

Ben P**** E****, 0018243930 No lu Vodafone müşterisiyim. Aralık 2023 tarihinde Manisa/Yunusemre Magnesia Vodafone bayisi...nden evime internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Sözleşme kapsamında aylık 245 TL, modem dahil olmak üzere, hizmet alacağımı belirtildi. Ancak, fatura tutarlarının 370 TL

"Tam olarak istediğim çözüm bu olmasa da ilginiz için teşekkür ederim. İkna oldum."

İki kez hediye çarkını çevirdim ve her ikisinde de birer GB internet kazandım. Hediye çarkından internetim olmasına rağm...en kendi internet paketimi aşarak ekstra kullanım için önce 80 TL, sonra 1 GB için 100 TL faturama yansıtıldı. Gönderilen interneti kullanmadığım halde bir gün sonra faturam güncel

Vodafone ev internetini kullanıyorum. Taahhüt bitmesine az kaldığı için internet hizmetini sonlandırmak istedim. Bana uy...gun bir internet tarifesi teklif edildi; ancak geçen yıl da şikayet kaydı oluşturmuştum ve bana geri dönüş yapılarak, hizmeti sonlandırmamam için 200 TL hediye çeki verileceği ve f
Vodafone, internet tarifemi yenilemek için aradıklarında yanımda kullanım i...çin 400 TL hediye vereceklerini belirttiler. Ancak indirim uygulandığı hald
"Güzel 303 TL geldi ücret beklediğim ücretin altında geldi ama bu göz boyama değildir umarım. Teşekkürler..."
İyi günler, ben Y**** A*****. Dün internet bağlantısını evime yaptırdım ve ...anlaşmayı birkaç gün önce gerçekleştirdim. Beni arayan müşteri hizmetleri y
Geçtiğimiz ocak ayında farklı internet hizmetimi kapattım ve sonrasında Vodafone Net tarafından arandım isabet olmuş zat...en internet hizmetlerine bakıyordum 12 ay taahhütlü aylık 330 TL internet bağladım zam geleceğini o gün akşam 5'e kadar geçerli olduğunu söyledi abonelik sonrasında Vodafone Yanımd



Vodafone ev interneti abonesi oldum. Fiyat olarak ilk 12 ay için ayda 330 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak 3 aydır her ay 3...80 TL ödeme yapıyorum. Bana 500 TL hediye çeki verdiklerini ve bu yüzden faturanın yüksek geldiğini ifade ettiler. İnternet aboneliğim başlarken ek ücret olup olmayacağını sordum v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99