
"Henüz şikayetim yansımamış olsa da müşteri hizmetlerinden yaptığım şikayet belki işe yaradığını düşünerek siliyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim"

"Henüz şikayetim yansımamış olsa da müşteri hizmetlerinden yaptığım şikayet belki işe yaradığını düşünerek siliyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim"

14 Temmuz'da Vodafone Net aboneliğim saat 15:00'te başladı. 15 Temmuz'da saat 11:45'te internetim kesildi, hala yok. Şik...ayetimi yaptım ama hala sonuç yok. Konu ile ilgili birebir görüşebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Bu da cabası. Vodafone'u seçtiğime pişman olayım mı bilemiyorum. Siz söyleyin lütfe

"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"

Kontrol amaçlı abonelik sorguladığımda koçnet abonelik bilgisi gördüm böyle bir talepte bulunmadım. Abone No : 179807427...5 Kullanıcı Adı : ho0462213a@Vodafone 28/04/2023 tarihinde oluşturulmuş. Derhal iptal edilmesini istiyorum... Aynı zaman surecinde evde internet faturamı iptal edilmesi doğrultusun

Vodafone evde internet aboneliğime uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ne ...zaman denesem hatalı kullanıcı kodu/ şifre diyor halbuki doğru, faturam kes
0005964793 abone numaralı Vodafone ev internetim sürekli kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde çözüm ...bulamadım İptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Bu konuda sözleşmemi nasıl iptal edebilir şimdiden teşekkür ederim saygılar

Vodafone ev interneti kullanıcıyım. Anlaşma öncesi taahhüt için bilgi aldığımızda; hizmetin ilk üç ay indirimli olacağı,... daha sonraki 9 ay da 225 TL ücret ile faturalandırılacağı, bu faturalandırmanın içinde kullanım ve modem ücretinin de olacağı, ekstra bir ücret alınmayacağı şeklinde bilgilendiril

Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha öncesinde t** t*** interneti abonelik değişi...mi yapacaktım, ancak vazgeçmiştim. Bugün telefonla konuşurken bana cayma bedelinden bahsettiniz. Cayma bedelinin 2000 TL üstünde olduğunu söylediniz ve ben de sonrasında geçiş yap

129025213 Hesap numaralı Vodafone ® Net internet aboneliğini devir etmek için, Vodafone'un belirttiği mail adresine abon...elik devir formunu, devreden ve devralan olarak doldurup ve yine devreden ve devralan kişilerin kimlik fotokopileriyle birlikte mail attım. Fakat 1 haftadır ses seda yok. Ne devred

Vodafone evde internet başvurusu talebini telefon aracılığı ile oluşturdum. Başvuru oluşturulup abonelik açıldı ancak so...kaktan binaya hat olmadığı için abonelik olmuyor. Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hala aktivasyon sürecinde görünüyor bu nasıl bir operatör. Başvuru yaptığıma pişman et
Vodafone ev interneti çok kötü. 6 aydır aboneyim. Müşteri hizmetlerini en az 50 kere aradım 6 ay içinde. Anlik saatlik ç...özüm buluyorlar ertesi gün yine internet yavaş. Hayatımın en büyük pişmanlığı Vodafone dur. Bedava dahi verseler evinize sokmayın.

Vodafone evde fiber internet abonesi olmak istedim. İnternetten başvuru yaptım aynı gün arayıp teyit ettiler. Kuruluma g...eleceklerini söylediler. Bir sure arayan olmayınca ben geri aradım. Başvuru acık, yoğunluk var vs dediler. Bugün aradım, başvuru hiç yok, yenisini açalım diyorlar ama vergi zammı s
Vodafone net ev interneti kullanıyorum yaklaşık beş aydır. Hiçbir ayım adam akıllı memnuniyetim oluşmadı. Sürekli bağlan...tı problemi yaşıyorum. Uzun bir taahhüt dönemim var yoksa hemen başka bir aboneliğe geçerdim. Mağduriyetimi gidermek için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En azından irtibata

Vodafone ev interneti aylardır yavaş ve karşıdan gelen mesajlar, uygulama bildirimleri falan asla telefona gelmiyor. Uzu...n zamandır böyle. Asla düzelmedi. Uygulamadan arayanlar bize ulaşamıyor. Ekstradan çok yavaş. Videolar açılmıyor. Düzelmediği takdir de başka yere abone olacağız.
Vodafone müşteri hizmetleri sürekli arıyor ve hep farklı şeyler söylüyorlar. Yok şöyle yap o değil bunu yap o olmaz bunu... yap oda olmaz 3 dilekçe yaz mail at. Hepsini yaptım çözüm nedir? Beni arayanlar verdiğim dilekçeyi görmüyorlar mı? Benim sözde sözleşmemi gönderin diyorum, sözleşmeniz yok diyorla
Vodafone evde internet müşterisiyim. 3 gündür interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen giden olmad...ı. Kimse ilgilenmiyor. Sürekli böyle kopmalar yaşanıyor. Daha önce farklı firmanın aboneliğini almıştım. 3 yıl kullandım hiçbir sorun yaşamadım. Mağduruz. Acilen bu sorunun çözülme


Vodafone net firmasından evde internet hizmeti almaya başladım. Fakat internet bağlantısı sürekli olarak düzensiz aralık...larla kopmakta ve firma tarafından gönderilen modem düzensiz aralıklarla reset atmaktadır. Kablolu veya kablosuz olarak 2.4 ve 5GHz Wi-Fi bağlantılarımın tamamında sürekli olarak k

Vodafone aboneliğim firma tarafından özür dilenerek yeniden aktif hale getirildi fakat günlerdir modem getirilmedi/tesli...m edilmedi. Bu sebepten dolayı internete bağlanamıyorum. Firmayı defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamıyorum. Firma modemi getirmemekle/teslim etmemekle

14.06.2023'ten beri evde internet yok. Her gün arama yapmama rağmen hiç kimse gelip gitmedi. Vodafone Net hizmeti tam bi...r pişmanlık. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Abonelik numaram 0010652174. Vodafone Net'ten internet almak tam bir pişmanlık.

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"


Depremden sonra 6 ay dondurma uyguladık ve sonrasında kullanmadığımız internetin faturasını gönderdiler. Şu an başka şeh...irde ikamet ediyoruz ve aboneliği aktarmak istiyoruz. Ancak 3 defadır arıyoruz ama ne gelen var ne giden.

"Biraz geç dönüş olsa da daha önceden sorun giderilmişti. Teşekkür"
Vodafone evde internet im bu son 1.5 aydır hem sürekli kopuyor filim izlerk...en sürekli donuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak pek mümkün olmuyor. Nas
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 1 saat uğraştırıyorlar nisan ayında iptal ettiğim aboneliğimi bugün borcunuz var diy...e mesaj atılıyor bu nasıl bir işletme anlamadım. Sürekli farklı farklı numaralardan yeniden abone olmak için arıyorlar iyi ki iptal ettirmişim sıfır memnuniyet

Vodafone evde internet aboneliği satin aldım 2 gün içinde bağlama yapılacaktı 1 hafta 10 gün oldu. Gelen giden yok. Arıy...orum dönüş yapılacak. Diyorlar dönüş yapan yok ilgilenen yok zaman veren yok günlerdir internetsiz kaldım. Çareyi buraya yazmakta buldum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99