to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 14 Mart tarihinde Vivense markasından satın aldığım akıllı sehpa ve mutfak masası bankı kusurlu şekilde tesli...m edildi. • Sehpanın vidaları kırık, montaj yerleri hasarlı ve vidalar tam olarak oturmamış durumda. (Fotoğraflarda görüldüğü gibi) • Mutfak masasının bankı ise yırtık olarak ge
"Mağduriyetim hemen giderildi teşekkürler."
19 Ocak da Laxus Akıllı orta sehpa siparişi verdim. Ödemesini yaptım hala ü...rünüm gelmedi. En az 5 kez aradım bilgi almak adına tek söyledikleri şey İn
Merhaba, 02.08.2024 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret AŞ tarafından kurulumu ile birlikte satın aldığım,... 09.09.2024 (1 aya tekabül eden) tarihinde elime ulaşan New Laxus akıllı orta sehpa ürünü için siteden ürünün kurulumunu talep ettim fakat bana geri dönüş kurulum hizmeti satın alm
Öncelikle Vivense'den oturma grubu aldım. İki tane berjerim üretimden kaynaklı iptal oldu. Yine Vivense'den TV ünitesi a...ldım, kargo ile gönderim sağladılar. Kurulum ekibi geldiğinde kargoyu açtıklarında iki parçası kırılmıştı. Parça isteği yapıldı ve üretici firma bu modelin tekrar üretilemeyeceğini
3 Mayıs tarihinde Vivense.com üzerinden new laxus akıllı orta sehpa, ceviz sipariş ettim. Teslim edilme tarihi 10-15 May...ıs arasında gözüküyordu. 16 Mayıs tarihinde hala teslim edilmemesi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine durum
"Vivense değil de benimle iltişeme geçen kişi ile çok güzel sonuca bağladık buradan serap hanıma çok teşekkür ederim"
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Bir ev için ihtiyaç duyulabilecek ne varsa koltuk takımları yatak odası avi...zeler sehpalar aklınıza ne gelirse tüm evi bu firmadan döşedim. Muhatap old
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Vivense Konya'dan sehpa aldık, 2 ay geçti hala elimize ulaşmadı. Müşteri hi...zmetlerini arıyoruz böyle bir sipariş yok deniliyor. Bu nasıl sorumsuzluktu
1 Haziran' da sehpa siparişi verdik. Hâlâ gelmedi. Teslim tarihi 19-22 Haziran' dı sözde ve müşteri hizmetlerini aradık ...MNG'ye verildi dediler. MNG 'yi aradık 1... Takip numarasına ait bir gönderi bulunmamaktadır dediler. Tekrar aradık Vivense'yi ve onların da bu takip numarasına ait bir gönderi olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100