vitruta iade

Vitruta’dan Pazar akşam saatlerinde üye olarak izipizi marka bir gözlük satın aldım. Ancak bugün Perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmedi, herhangi bir bilgilendirme maili, satış sözleşmesi ya da sipariş özeti de almadım. Üyelik hesabımdan ...

25.01.2026 tarihinde Vitruta.com üzerinden Deus marka iki adet şapka satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 14139569’dur. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

Aldığım ürünü iade etmek istedim ama bana ne bir fatura ne de ürünün sipariş numarasını göndermemişler. Ben bu ürünü nasıl iade edeceğim? Mail attım, dönüş de olmadı. Beni ürünü almaya zorlamaktır bu, iade hakkımı elimden alıyorlar. Resmen bunun için yardım bekliyorum.

Vitruta'dan 30 ekimde teslim aldığım 1287267 sipariş numaralı ürünü iade için Yurtiçi Kargo'ya 580449564 müşteri numarası ile iade için kargoya verdim ama hala iadem olmamış. Herhangi bir kabul edilmediğine dair bilgi de verilmedi. 4 bin tl lik alışverişe müşteri hizmeti sıfır.

17 Eylül günü almış olduğum Kanken çantayı boyutu ve renginden ötürü iade etmek istedim. Talep oluşturdum ve 28 Eylül de gönderdim. İademin ulaştığını kargodan öğrendim fakat iadem hala gerçekleşmedi. Hızlanmasını istiyorum. Bu kadar uzun sürmesi normal değil. Mailden elinize ulaştığına dair mesaj b...

Ben de herkes gibi iade problemi yaşıyorum. Pazartesi günü ellerine ulasan iade kargomun iadesi hala gerçekleşmiş değil. Üstelik kusurlu ürün gönderilmiş. Aynı ayakkabıdan bir kez daha sipariş verecektim ancak iadem yatmadığı için siparişi vermedim. Bundan sonra da vermem zaten. İade ettiğim ayakkab...

Vitruta mağazası kesinlikle para iadesi yapmıyor. Online olarak aldığım ürünü mağazasına iade ettim fakat bir ay geçmesine rağmen hala parayı iade gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleri diye verdikleri numara ise kapı duvar, kimseye ulaşamıyorsunuz. Çok kötü hizmetleri var.

Vitruta 10 gündür iademi onaylamadı. 3 ayakkabı aldım, 1 ini iade ettim, etmez olaydım. Alacağım ayakkabının da fiyatı arttı, mağdur oldum. Özetle; Vitruta'dan 10 gün önce yapmış olduğum iade hâlâ onaylanmadı. Üç adet ayakkabı satın almıştım ve bunlardan birini iade etmeye karar verdim. Ancak keşke...

Siparişimizin elimize geç ulaşması nedeni ile kargodan teslim almadan direkt iade gönderdik 12 eylülde kargonun onlara ulaşması ile ilgili kargo firmasından mesaj gelmesine rağmen 12 gün oldu hala iade işlemi tamamlanmadı. Firmadan gelen mailde ise hala inceleme sürecinde olduğunu yazmışlar. Konu il...

Web sitelerinden aldığım Asics marka ayakkabı numarası küçük geldiği için iade olarak gönderdim. İade kargosu firmaya ulaşalı 10 gün oldu hala iadem yatırılmadı herhangi bir mail dönüşüde almadım. Müşteri hizmetlerini 20 kereden fazladır arıyorum asla açan yok. Firmadan dönüş bekliyorum

Vitruta'nın internet sitesinden rain's marka çanta aldım. Kargonun bana ulaştığı gün çantayı görüp inceledim ve çok büyük olduğu için, aynı gün içerisinde sanırım 2 saat sonra MNG kargoyla birlikte iade talebi oluşturarak gönderdim. Ürün 22.08.2024'te vitruta'ya teslim edildi. Aradan 6 gün geçti ne ...

Vitruta'nın çevrim içi sitesinden satın aldığım aldığım Calvin Klein marka ürün, fotoğraf ve bilgilendirmenin aksine simli ve parlak bir modelmiş. Böyle bir modeli giyemeyeceğim gibi iç giyim ürünü olduğu için iade de kabul etmiyorlar. Keşke daha belirgin bir fotoğraf veya bir açıklama ile belirtils...

Instagram'da reklamlarına denk geldim, indirim olduğuna dair. İnternet sitesinden bir ayakkabı aldım indirimden. Hafta sonu olması nedeniyle 2 gün gibi bir sürede salı günü ürün bana ulaştı. Fakat denediğimde her zaman olan 38,5 numara ayakkabının kalıbının dar olması nedeniyle sanırım çok sıktı. Bi...