to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitruta’nın online sitesinden 10 Kasım tarihinde bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı ve modelini de beğenmediğim için 22 Kasım’da iade etmek istedim. Ürünü kendim götürüp, elimle doldurduğum 20838 numaralı gider pusulası ile teslim ettim ve iadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 20838 numaralı gider pusulasının belgesinin fotoğrafı da bende mevcut, istenirse sunabilirim. Bu süreçte Vitruta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım.
İademin bir an önce işleme alınarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vitruta 10 gündür iademi onaylamadı. 3 ayakkabı aldım, 1 ini iade ettim, etmez olaydım. Alacağım ayakkabının da fiyatı arttı, mağdur oldum. Özetle; Vitruta'dan 10 gün önce yapmış olduğum iade hâlâ onaylanmadı. Üç adet ayakkabı satın almıştım ve bunlardan birini iade etmeye karar verdim. Ancak keşke...
Emnoraofgical’dan 2.300 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünü 18 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. 5 Kasım tarihinde, ödediğim tutarın en geç 15 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. An...
4 Kasım 2025 tarihinde Vesna Giyim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım pantolonu, bedeni olmadığı için 8 Kasım’da iade ettim. Sipariş numaram 10670. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal paketiyle birlikte gönderdim. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün incele...
Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...
Yorumlar