to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Vitruta Yanlış Ürün Gönderdi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İnanılmaz hızlı bir şekilde sorunu çözdü firma teşekkür ediyorum kendilerine”
26 Eylül’de Vitruta’dan sipariş ettiğim veja Small ve-10 Mis B-Mesaj Çocuk Sneaker White Marsala model ayakkabı yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: 14128727. Ürünü kargo ile teslim aldım.
Yanlış ürün gönderildiği için Vitruta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar iade veya değişim işlemi de başlatamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesiyle birlikte, kargo ücreti dahil olmak üzere ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
