to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Vitruta’dan sipariş ettiğim veja Small ve-10 Mis B-Mesaj Çocuk Sneaker White Marsala model ayakkabı yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: 14128727. Ürünü kargo ile teslim aldım.
Yanlış ürün gönderildiği için Vitruta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar iade veya değişim işlemi de başlatamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesiyle birlikte, kargo ücreti dahil olmak üzere ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...
23.01 tarihinde vermiş olduğum siparişte Vans model ayakkabı numarasını 39 beden seçmeme rağmen gelen ayakkabının 37 numara gönderilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü iade edip, gönderimi kargo aracılığıyla yapılmıştır. Ayrıca 29.01 tarihinde tekrar aynı ayakkabının siparişini verdim. Tekrar 37 numara ...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Converse Cons One Star Pro Suede Unisex Yeşil Sneaker model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10500023258). Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Toplam 2.498,50 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme...
25 Şubat 2025 tarihinde mağazanın internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Teslimat tarihi 3 Mart 2025 olarak gözükmekteydi, fakat kargo hareketlerinde hiçbir hareket yoktu. Kargo firmasını aradığımda, ürünün kaybolduğunu ve iade talebi oluşturduğunuzu ilettiler. Firmayla görüştüğümde, size en ...
Site üzerinden Mart ayının 5'inde almış olduğum ayakkabı Mart ayının 15 olmasına rağmen gönderilemedi defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen bana bir dönüş yapılmadı. Ayakkabı Şu an sitede benim aldığım fiyatın Tam iki katına yeniden listelendi. Ürünün Kargo yapılmasını veya şu an listelenen fiya...
Yorumlar