Vitra S50 Rimex Kanalsız Klozet Dışarı İdrar Kaçırıyor

Halil · 2024-01-06T12:10:00+03:00

21 Kasım 2023 tarihinde Vitra markasına ait s50 Rimex kanalsız klozet ve sessiz kapağını satın aldım. Bu klozetin tercih nedenim, daha hijyenik bir kullanım sunmasıydı; ancak maalesef beklediğim gibi olmadı. Her kullanım sonrasında etrafını bezle silmek zorunda kalıyorum. Modelin tasarımında bir hata olduğunu düşünüyorum. Taharet musluğu kullanıldığında ve idrar sırasında, kapağın altında birikme oluyor ve klozetin dışına taşma meydana geliyor. Daha hijyenik olmasını umarak satın aldığım bu üründen dolayı pişmanlık duyuyorum.

Vitra

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Halil

1 hafta oldu çalıştığım için uygun saat oluşturamadık randevu için bu hafta geleceklerini söylediler bekliyorum benden kullanıcı hatası montaj hatası vs varsa ücret talep edeceklerini dile getirdiler

Halil

Şikayet var üzerinden benim gibi sorun yaşayanlar olumlu sonuç alırken bana bugün olumsuz değişim kabul etmediler hijyenik olarak aldığımız bu ürün hijyenden daha çok mikrop yuvası misafir her geldiğinde arkasından klozetin etrafını altını siliyorum idrarı dışa doğru taşırıyor bana çözüm sunmadılar kanallı model ile değişim kabul etmediler bu sorunumun giderilmesini istiyorum