Vitra Klozetlerde Atık Drenajı Yetersiz, Ürün Değişimi Talebi

Tuzla İçmeler’deki Vitra bayisinden 2025 Mayıs ayında iki adet klozet aldık. Ancak bu klozetlerde, kullanım sonrasında atıklar çoğu zaman tam olarak gitmiyor ve temizlik konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Klozetlerin yapısından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu problem sık sık tekrar ediyor ve normal kullanımda bile giderme performansı yetersiz kalıyor.

Şikayetimiz üzerine bayi veya yetkili kişiler eve gelip klozetleri yerinde inceledi ancak “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hem marka kalitesine güvendiğimiz hem de yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu cevabı kabul edilebilir bulmuyoruz.

Bu klozetlerin teknik olarak detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini, gerekiyorsa üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve sonuç olarak sorun tespit edilirse ürünlerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.