Vitra V-Care Klozetlerde Yaygın Taharet Musluğu Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vitra V-care model klozetimin taharet musluğu çalışmıyor ve su akmıyor. Bu sorun sadece bende değil, aynı şehirdeki birçok komşumda da yaşanıyor. Yaklaşık 3-4 yıllık bir binada toplu şekilde böyle bir arıza olması büyük mağduriyet yaratıyor.

Sorunun çözümü için Vitra servisini aradım ancak 10 gün sonraya randevu verildi, ayrıca net bir saat de belirtilmediği için işten tüm gün izin almam gerektiği söylendi. Üstelik gelme ücreti olarak 1000 TL talep ediliyor ve yapılacak işlem için ayrıca ücret alınacağı belirtiliyor. Ürünün pahalı ve kaliteli olarak lanse edilmesine rağmen hem yaygın arıza hem de yetersiz servis hizmeti nedeniyle çok mağdur oldum. Komşularımız klozetlerini komple değiştirmek zorunda kaldı.

Daha hızlı ve çözüm odaklı bir servis hizmeti sunulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.