to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra gömme rezervuarından iki adet aldım. Ustalar montajını yaptılar, ancak bir tanesi kurulduğundan beri takılma sorunu yaşıyor. Vitra servisini arayıp bununla ilgili gelip bakmalarını istediğimde 950 TL servis ücreti talep ediyorlar. Bu ürün garantili değil mi? Gelip bakarsınız, eğer ürüne zarar verilmişse ücretini istersiniz. Ancak ürüne zarar verilmemişse ve her şey normal şekilde takılmışsa, ürününüzde bir problem varsa neden garantili bir ürüne bakmak için servis ücreti istiyorsunuz?
Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...
Vitra gömme rezervuar taktırdım. Daha 1 aylık olmasına rağmen, takıldığı günden itibaren sürekli bir sorun yaşanıyor. Şamandıra kısmından şıp şıp damlatıyor ve üst tahliye kısmından suyu dışarı atıyor. Servis, ürünü kendilerinin takmadığını belirterek parça ücreti talep ediyor. Anlamadığım nokta ise...
02.10.2025 tarihinde İstanbul’da, internet üzerinden bulduğum 0216 594 03 76 numaralı servis aracılığıyla Vitra 2/4 gömme rezervuarım için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, rezervuarın parçalarının %80’inin değişmesi gerektiğini söylediler ve işlem yaklaşık 15 dakika sürdü. Ancak, işlem ...
Edremit Balıkesir Vitra mağazasından gömme rezervuar aldım. 2 aydır basma tuşu takılı kalıyor. Satıcı tarafından servise ulaştım fakat servis geleceğini, montajını kendisi yapmadığı için geldiği takdirde montaj hatasıysa bunun 800 ₺ gibi bir ödemesi olduğunu söyledi. Bende bunu 50 yıllık ustanın mon...
Vitra marka gömme rezervuarımız 2 yılı doldurmadan arızalandı. Servisi aradığımızda garanti süresi dolmuş bile olsa parça garantisinin sürdüğünü ve ücret alınmadan arızalı parçanın değişeceğini söylediler. Eve gelen servis elemanı garantinin geçerli olmayacağını söyleyip 1300 TL ücret talep etti. Bu...
Yorumlar