to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir firma ayrıca ar ge geliştirme yetkili arkadaşada teşekkür ederim."
Konya Seydişehir’de bulunan evimde Visam marka iki adet gömme rezervuar kullanıyorum. Her ikisinde de şamandıra takılı kalıyor, su dolumu yapmıyor ve ...
"Kısa süre içerisinde geri dönüş yapıldı sorunumun çözüldü çok mutluyum. Çağlar bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Visam marka Cosmos model şamandıra, evimizi aldığımızdan beri yaklaşık 9 yıldır sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Şamandıra zaman zaman takılı kalıyor ve...
Evimde bulunan Visam marka gömme rezervuar yaklaşık 1 yıldır sürekli su dolduruyor ve su hiç durmadan akıyor. Bu durum hem ciddi bir su israfına hem de faturalarımın artmasına neden oluyor. Sorun için görüştüğüm ustalar, iç takımın ve özellikle şamandıranın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak b...
Visam marka evimde bulunan 2 adet gömme rezervuar yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak su akıtıyor ve şamandıra takılı kalıyor. Sürekli olarak elimizle dokunmak zorunda kalıyoruz kapaklarını takmıyoruz bu da kötü görüntü yapıyor. Bu sorun nedeniyle hem yüksek su faturaları ödemek zorunda kaldım hem de e...
Yaklaşık 6 aydır Visam Slim model gömme rezervuarımda şamandıra takılma problemi yaşıyorum. Sorun iki günde bir tekrarlanıyor ve her seferinde Elle müdahale ederek geçici olarak düzeltiyorum, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi sona erdi ve şamandıra arızası içi...
Merhaba, Visam gömme rezervuar dolum hortumu ve dolum vanasından su akıtma sorunu yaşıyorum ve diğer parçaları da aynı şekilde; şamandıra ve boşaltma ...
"Sorunumu çözdüler. Yeni ürün gönderdiler. Çok teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında durmaları mutluluk verici."
"Arızalı parça yollandı. Teşekkürler..."
Yeni aldığımız evdeki WC'de, müteahhit Visam marka gömme rezervuar kullanmış. Bir parçası bozuktu yenisini alıp kendimiz taktık. Bir sorun yoktu 10 gü...
"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda."
Visam gömme rezervuarım şamandırası takili kaldığı için su doldurmuyor. Ben öğrendim nasıl kullanmam gerektiğini, sıfır dairede ilkel bir şekilde gece...
"Çağlar Bey'e sürecin başından bu yana desteklerinden ötürü teşekkür ederim. Kendisi arızalı parçanın garanti süresi geçmiş olmasına rağmen değişimini sağladı. Bundan sonra kesinlikle Visam'dan vazgeçmeyeceğim. Bunu bir daha kanıtlamış oldular."
"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."
"Sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Ekstra yedek parça gönderdiğiniz içi ayrıca teşekkür ederim."
Sıfır ev aldık. Müteahhit 2 WC'de Visam gizli rezervuar kullanmış. 2 ay sorun yoktu. Sonrasında şamandıra hep takılı kalıp depoya su vermedi her defas...
Visam 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
