Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuar Su Akıtma Ve Şamandıra Takılı Kalma Problemi

profile
Onder
25 Eylül 2024 23:38
3.301
Onder'in Teşekkür Mesajı
“Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda.”

Visam gömme rezervuarım şamandırası takili kaldığı için su doldurmuyor. Ben öğrendim nasıl kullanmam gerektiğini, sıfır dairede ilkel bir şekilde gecenin bir yarısı da olsa takır tukur kapağı açıp elimle şamandıranın tepesine bastırıyorum, aynı şekilde diğer 2 rezervuarda da aynı şekilde. Birinde heniz sökmek gerekmiyor, tuşa sert basınca dolduruyor ama o da ilerde diğerleri gibi olacak belli, diğerleri de öyle başlamıştı. Misafir geliyor, rezil oluyoruz. Çocuk var evde, sürekli her girenin arkasından biz de WC ye girip şamandırayı çalıştırıyoruz. Misafir varken sürekli acaba dolu mu diye rezervuarı kontrol ediyoruz. Çok uzun zamandır da aynı problemi yaşıyoruz, hatta binadaki herkes bu sorundan şikayetçi. Aksam Olduğunda basliyor herkesten takır tukur sesler gelmeye.
Aynı zamanda 3 WC de de su akıtma problemi yaşıyoruz. İlk kez sifon kullanmadığımız için üründen kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha önceki evlerimde epey eski bir sifon vardı, ama hiç su sızdırmazdı. Conta probleminden kaynaklı sanırım. Zaten zar zor dolduruyoruz hazneyi, o da sabaha kadar akıp gidiyor.
Bir videoda izlemiştim, üretim hatalı olduğunu söylemiş Visam yetkilileri, hatta valfin içindeki bir bacağı kesmesini tavsiye etmiş kullanıcıya, ama o da olmayınca jet flatör diye bir şey önermişler.
Her yerde gördüğüm bir marka, nasıl böyle bir sorun olabiliyor anlamış değilim.

Onder
Onder
09 Ekim 2024 23:58

Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visam Slim 80 Flatörü Sorunu

profile
Hüseyin
21 Ağustos 2024 11:52
2.136
"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
+1
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
27 Ağustos 2023 17:14
2.250
"Teşekkür ederim"
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Evde Visam Rezervuar Sorunu: Su İsrafı Ve Fatura Şoku

profile
Sevilay
29 Kasım 2024 12:23
1.184
"Firma yetkilisi hemen bana dönüş sağladı şikayetim giderildi. Ürünün arkasında duran böyle kaliteli firmaların olduğunu görmek beni çok memnun etti Kendilerine çok çok teşekkür ederim."
Yeni Evde Visam Rezervuar Sorunu: Su İsrafı Ve Fatura Şoku
Yeni Evde Visam Rezervuar Sorunu: Su İsrafı Ve Fatura Şoku
5
Lokman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu

profile
Lokman
05 Aralık 2024 09:46
3.847
"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkan
24 Eylül 2024 21:44
1.504
"Visam yetkilisi Çağlar bey tarafımca iletişime geçti ürününün kronikleşmiş arızasının giderilmesi için uygun yedek parça gönderdi ayrıca teknik ekip de gönderecebilegini teklif etti beklentinim üzerinde bir geri dönüş aldım Visam markasından ve ilgili olan çağlardan beyden tekrardan teşekkür ediyorum"
Visam Marka Gömme Rezervuarlar Evde Sorun Yaşatıyor
Benzer Şikayet Yaz