Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuar Su Akıtma Ve Şamandıra Takılı Kalma Problemi

25 Eylül 2024 23:383.487
Onder'in Teşekkür Mesajı
Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda.

Visam gömme rezervuarım şamandırası takili kaldığı için su doldurmuyor. Ben öğrendim nasıl kullanmam gerektiğini, sıfır dairede ilkel bir şekilde gecenin bir yarısı da olsa takır tukur kapağı açıp elimle şamandıranın tepesine bastırıyorum, aynı şekilde diğer 2 rezervuarda da aynı şekilde. Birinde heniz sökmek gerekmiyor, tuşa sert basınca dolduruyor ama o da ilerde diğerleri gibi olacak belli, diğerleri de öyle başlamıştı. Misafir geliyor, rezil oluyoruz. Çocuk var evde, sürekli her girenin arkasından biz de WC ye girip şamandırayı çalıştırıyoruz. Misafir varken sürekli acaba dolu mu diye rezervuarı kontrol ediyoruz. Çok uzun zamandır da aynı problemi yaşıyoruz, hatta binadaki herkes bu sorundan şikayetçi. Aksam Olduğunda basliyor herkesten takır tukur sesler gelmeye.
Aynı zamanda 3 WC de de su akıtma problemi yaşıyoruz. İlk kez sifon kullanmadığımız için üründen kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha önceki evlerimde epey eski bir sifon vardı, ama hiç su sızdırmazdı. Conta probleminden kaynaklı sanırım. Zaten zar zor dolduruyoruz hazneyi, o da sabaha kadar akıp gidiyor.
Bir videoda izlemiştim, üretim hatalı olduğunu söylemiş Visam yetkilileri, hatta valfin içindeki bir bacağı kesmesini tavsiye etmiş kullanıcıya, ama o da olmayınca jet flatör diye bir şey önermişler.
Her yerde gördüğüm bir marka, nasıl böyle bir sorun olabiliyor anlamış değilim.

Onder
9 Ekim 2024 23:58

Visam yetkililerince tarafıma ulaşıp 1 adet jet flötör ve 3 adet conta gönderildi. 3 adet arızalı sifonum vardı yalnızca birini tedarik ettiler fakat ürünler eski olduğu için iyi niyetlerine ve ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim. Daha sonra diğer sifonlarim için de flötör aldım, çok da pahalı bir şey değilmiş zaten, 160 liraydı. İlgi ve alakaları için firma yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle ismini sormuştum benimle ilgilenen kisinin fakat is yoğunluğundan o sırada değerlendirme yapamadım, ismini hatırlayamıyorum şu anda, kusura bakmasın, onun da ismi geçsin isterdim bu yorumda.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Visam Slim 80 Flatörü Sorunu

21 Ağustos 2024 11:524.141

"Hafta sonu yayımlanan mesajım için hemen pazartesi sabah saatlerinde Satış Sonrası Hizmet Sorumlusu Sayın Çağlar bey tarafından arandım. Hiç lafı uzatmadan (yok ne zaman aldınız, yok faturası var mı, yok garanti kapsamına girermi, yok garanti süresi geçmiş mi gibi ayrıntılara girmeden) ürünlerinin arkasında durarak, tamamen çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti odaklı marka imajına yakışacak şekilde ve etkili iletişim becerisi ile birlikte gerekenin yapılacağını belirtti ve aynı gün işlem gerçekleştirilerek sorunum çözüldü. Buradan kendisine ve gıyabında firmaya teşekkürlerimi sunuyorum..."

Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
Visam Slim 80 Flatörü Sorunu
+1
5
Çözüldü

Visam Gömme Rezervuar Bozulması

27 Ağustos 2023 17:142.734

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu

5 Aralık 2024 09:465.228

"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."

Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu
1 Yorum
5
Çözüldü

Visam Marka Gömme Rezervuarlar Evde Sorun Yaşatıyor

24 Eylül 2024 21:442.524

"Visam yetkilisi Çağlar bey tarafımca iletişime geçti ürününün kronikleşmiş arızasının giderilmesi için uygun yedek parça gönderdi ayrıca teknik ekip de gönderecebilegini teklif etti beklentinim üzerinde bir geri dönüş aldım Visam markasından ve ilgili olan çağlardan beyden tekrardan teşekkür ediyorum"

Visam Marka Gömme Rezervuarlar Evde Sorun Yaşatıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Visam Gömme Rezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Visam GömmeRezervuar Buton Arızası Ve Su İsrafı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hasan
Visam Rezervuar Bağlantısı Üretim Hatası

Visam RezervuarBağlantısı Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Rahşan
Visam Gömme Rezervuar Şamandıra Sorunu!

Visam GömmeRezervuar Şamandıra Sorunu!

Profil fotoğrafı
Samet
Visam Sifon Basma Yeri Takılı Kalıyor!

Visam Sifon BasmaYeri Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Nimet
Visam Problemli Parçaları Bulamıyorum

Visam ProblemliParçaları Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
İhsan

Öne ÇıkanKonular