Shopier'de 48 Saat Teslimat Sözünün İhlali Ve Yanıtsız Satıcı

Shopier üzerinden 12’sinde Nike Mind Slide White adlı ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında 48 saat içinde teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 514 ******89’dur.

Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bunun üzerine Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma 18’ine kadar süre verildi, ancak bu süreçte de somut bir gelişme yaşanmadı.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin tarafıma iadesini ya da ürünün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.