to read complaints and reviews, or file yours.
10 Haziran gece 01.00 Konya–İzmir seferi için Villa Seyahat firmasından bilet aldım. Otobüsümün saat 01.00’de kalkması g...erekirken araç ancak saat 02.00’de geldi. Bu gecikme sırasında ne otogardaki görevlilerden ne de telefonla aradığım müşteri hizmetlerinden doğru düzgün bilgi alabildim, muhatap bul
Merhaba. Çok aradım arama kayıtlarım da var fakat ulaşamadım biletimi açığa almak için. Müşteri hizmetleri, otogar numar...aları hiçbir şekilde cevap vermedi. Dolayısı ile iptal edecek süreyi ulaşamayınca kaçırdım. Bir daha Villa seyahat ile asla çalışmam. Ayrıca telefonu yüzüme kapatıp sonrasında arad
30.05.2026 tarihinde saat 12.15’te Babaeski kalkışlı, Esenler Otogarı varışlı Villa Seyahat firmasından eşimle birlikte ...toplam 1.319 TL tutarında bilet aldık. Gelen otobüs bizi yaklaşık 3 saat boyunca farklı yerlere dolaştırdı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan Çerkezköy’de indirildik ve başka bir
"Sorunum kısa sürede, yasal mücadeleye gerek kalmadan çözüldü. Teşekkür ederim"
22 Mayıs 2026 tarihinde sabah 07:51’de Villa Seyahat firmasından Enuygun uy...gulaması üzerinden 10:59 Çerkezköy çıkışlı İzmir seferi için 3 adet koltuk
12 Mayıs tarihinde saat 07:30 Alibeyköy – Bursa seferi için Villa Seyahat’ten sn İrem U**** adına, WKMY0MT PNR kodlu bil...eti satın aldım. Bu bileti özellikle işe yetişmem gerektiği ve acelem olduğu için bu saate aldım. Ancak otobüs saat 07:30’da gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 07
Villa Seyahat firmasından 23.05.2026 tarihinde saat 01:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Tarsus Otogarı seferi için Biletall... üzerinden 40 numaralı koltuk adına, PNR numarası VYBY0MT olan bileti 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ulaşımı uçakla sağlayacağım için bu otobüs biletine artık ihtiyaç duymadım ve b
Villa Seyahat Edirne seferi için pazartesiyi salıya bağlayan gece, saat 02.00 Çerkezköy kalkışlı olacak şekilde Obilet ü...zerinden yaklaşık 600 TL’ye bilet aldım. Biletime göre otobüsün kalkış saati 02.00 olmasına rağmen firma beni saat 01.30 civarında arayarak otobüsün erken geldiğini ve Çerkezköy ye
Obilet internet sitesi üzerinden Villa Seyahat’ten İstanbul–Bolu seferi için 15 Mart saat 12:30’da bilet aldım. Siteden ...özellikle tek kişilik koltuk seçimi yaparak, yol boyunca rahat edip uyuyabilmek için tekli koltuk tercih ettim. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm
Villa Turizm ile daha önce yaptığım birçok yolculukta koltuğumun başka yolculara satılması, İstanbul Otogarı’nda otobüst...en indirilip tüm yolcuların farklı araçlara aktarılması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu olumsuz deneyimlerimi firmanın Google yorumlar bölümünde açıkça ifade ettim. 11.02.2026 tar
Odeabank hesap kartımla Villa Turizm’den yaklaşık 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti 5 Şubat Perşembe g...ünü aldım ve ertesi gün, 6 Şubat Cuma günü iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra ücret iadesinin kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım
Villa Turizm’den 16 Ocak 2026 tarihinde, 28 Ocak 2026 tarihli gece 00:29 İzmir – Esenler seferi için Enuygun üzerinden 1....100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak biletim için iade talebi oluşturdum ve birkaç gün içinde ücretin hesabıma geçeceği
12 Ocak 2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Villa İstanbul otobüsüyle Tarsus'dan Ankara'ya seyahat ediyorum. Otobüs İpeky...olu dinlenme tesisinde saat 02.00 civarında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir burada bekliyoruz ve arıza daha devam edecek gibi şu an saat 04.00 sabah 08.30’da iş başım olduğu için
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30’da İstanbul’dan Bursa’ya hareket eden Villa Seyahat otobüsüne binen yolcum var. Yolcu...luğun 2 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen ve saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ otobüs yolun büyük bir kısmını tamamlayamadı. Konum görsellerini de paylaştım; 2 saatte bu
"Teşekkürler"
31 Ekim 2025 tarihli Mersin–Bodrum otobüs biletimi Villa Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 1.050 TL... ödeyerek satın aldım (PNR: NOHT0MT). Firma tarafından sefer iptali gerekçesiyle biletim geçersiz hale getirildi. Süresi dolmadan biletimi açık bilete çevirdim. Müşteri hizmetlerin
25 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan İzmir’e gitmek için Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. Otobüsün beni alacağı yeri ...netleştirmek için sabah saat 9 civarında hem Bodrum otogar şubesini hem de firmanın merkezini defalarca aradım, ancak 12 saat boyunca hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Sonrasında
20 Ekim saat 14.00 tarihli Bolu–Antalya seferi için Villa Turizm'den Adana varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, Adana'ya u...ğramadan Tarsus ve Mersin güzergahında devam etti ve beni Mersin'de indirip Adana'ya ulaşımımı sağlamadı. Bu durumda mağdur edildim ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyl
16 Ekim sabahı saat 12 civarında Villa Seyahat firmasından aldığım İstanbul-Adana biletiyle yolculuk yaptım. Ancak yolcu...luk sırasında Tarsus otogarında indirildim ve muavin 5 dakika içinde başka bir aracın geleceğini söyledi. Fakat yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen herhangi bir araç gelmedi. Son
13.10.2025 tarihinde, Villa Turizm’in Mersin’den İstanbul’a saat 20:30’da hareket etmesi gereken “Noktadan noktaya” otob...üsünü kullandım. Otobüs, arıza nedeniyle 8:50’de hareket etti ve yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arıza yaparak yolda kaldık. Ardından tesislere geçip, farklı otobüs hatlarına dağıt
10.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Sakarya’dan Tarsus’a Villa Seyahat ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar ya...şadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, otobüsün kliması bozuk olduğu için tüm seyahat boyunca üşüdük ve herkes çok rahatsız oldu. Otobü
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun y...aşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or
29 Eylül 2025 tarihinde, Villa Turizm (Villakent) firmasına ait Bolu’dan Ankara’ya giden 21.30 otobüsü için obilet.com ü...zerinden 1 numaralı koltuk için 315 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün 1 saat 15 dakika rötarlı geleceği bilgisi bana çok geç iletildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek ve ücret iade
26.09.2025 tarihinde saat 19.00 için Villa Seyahat firmasından Mersin Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım (B...ilet numarası: TF7T0MT). Ancak, otobüsün AŞTİ otogarına giriş yapmayacağı gerekçesiyle biletim iptal edildi. Bu iptal sonrasında başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve ço
13 ve 14 Eylül 2025 tarihlerinde, Edirne-Mersin seferini yapan Villa İstanbul yolcu otobüsünde yaşadığım bir sorunu payl...aşmak istiyorum. Havanın 19 derece olduğu bir ortamda, araç kliması sürekli soğuk ayarda çalıştırıldı. Hem ben hem de diğer yolcular, içerinin çok soğuduğunu belirterek şoför ve mu