to read complaints and reviews, or file yours.İptal İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Ücret İadesi Talebi
4 Mayıs 18:46769
Villa Seyahat firmasından 23.05.2026 tarihinde saat 01:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Tarsus Otogarı seferi için Biletall üzerinden 40 numaralı koltuk adına, PNR numarası VYBY0MT olan bileti 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ulaşımı uçakla sağlayacağım için bu otobüs biletine artık ihtiyaç duymadım ve biletimin iptalini istedim.
17:47 civarında iptal için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Biletimi kullanmayacağım için, kesinti yapılmadan ödediğim 2.500 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
