Turbo Mop Arızası Ve Yanıtsız Destek Talebi
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Vileda Turbo 2 in 1 pedallı mop satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım, üçüncü kullanımda ba...stırırken mopun pimi çıktı ve sıkma mekanizması çalışmamaya başladı. Bu sorundan sonra ürünü bir daha kullanamadım. Ürünü alırken garantisi olduğuna ve markanın arkasında duracağı
Vileda Virobi rv 1056 şarjlı robot paspas için yedek paspasları hiçbir yerde bulamadığımdan ürünü kullanamıyorum. Ne int...ernet sitelerinde ne de mağazalarda bu modele uygun yedek paspas bulunmuyor. Bu nedenle firmanın internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurarak yedek paspasların temini konus
7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 1.817 TL ödeyerek Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk an...da pedal mekanizmasında boşa dönme sorunu olduğunu fark ettim. Pedal dönüyor gibi görünse de gücü sıkma sepetine iletmiyor, sıkma fonksiyonu doğru düzgün hiç çalışmıyor ve ürün dah
23.11.2025 tarihinde Ankara’da Netiz Gros mağazasından 1.350 TL ödeyerek Vi...leda Turbo aldım. Ürün başta normal çalışıyordu ancak yaklaşık 15 gün önce
Vileda Turbo ürünü satın aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak ağustos ayından bu yana ürün suyu neredey...se hiç sıkmıyor, sadece çok az sıkıyor. Paspaslama sırasında zemin gereğinden fazla ıslak kalıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Bu ürünü 28 Ağustos 2025 tarihinde yak
09.02.2025 tarihinde Zırhlı’dan satın aldığım Vileda Turbo mop kovasının pedal yayı 13 Mayıs’ta kırıldı ve o günden beri... ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıktan sonra önce Vileda



Vileda Turbo mop setini internet üzerinden satın aldım ve ürünle ilgili yaşadığım pedal sorunu bir türlü kalıcı olarak ç...özülemedi. İlk kullanım döneminden sonra pedalda düzgün çalışmama sorunu başladı, sıkıntı yaşayınca ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir kova gönderildi. Ancak bir süre kullan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Nisan tarihinde Vileda marka yer silme ürünümü garanti kapsamında incele...nmesi ve tamiri için kargoya teslim ettim. 745543 numaralı kayıt talebime r
Vileda pratik paspas kullanıcısıyım ve paspasımdan genel olarak memnunum ancak bir süredir yedek başlığını hiçbir yerde ...bulamıyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için yedek başlığa ihtiyacım var fakat temin edemediğim için paspası şu anda kullanamıyorum. Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve yedek

"Merhaba, İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sürecin beklediğimden daha uzun sürmüş olması nedeniyle bir miktar mağduriyet yaşadım; ancak konunun olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Desteğiniz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
18.01.2025 tarihinde hasgross marketten 1.399 TL ödeyerek Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünün 3 yıl g...arantili olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Nisan ayı itibarıyla pedal mekanizması boşa dönmeye başladı ve bu nedenle sıkma işlemi yapılamaz ha
Amazon üzerinden 15.01.2026 tarihinde satın aldığım Vileda 2in1 Turbo model paspası yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürün ...daha ilk aylarda paspas ıslak iken sıkma sorunu çıkarmaya başladı, ayak pedalıyla bastığımda paspası düzgün şekilde sıkmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine
Amazon üzerinden satın aldığım Vileda turbo pedallı temizlik setinin pedal mekanizması, ürünü alalı bir yıl bile olmadan... bozuldu. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürüne ait 3002025043918554 numaralı faturam bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda’ya Instagram
Yıllardır Vileda kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 6 yıl önce aldığım ilk ürünüm eskidiği için 16 gün önce Hepsiburada ...üzerinden yeni bir Vileda Mop ürünü satın aldım. Ancak ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıkma aparatı çalışmamaya başladı ve ürün bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra değişim tale
Pazarama internet sitesi üzerinden kısa süre önce Vileda Turbo mop satın aldım. Ürünü ilk kez 4 gün önce kullandım ve ku...tunun içinden çıkan paspas kısmı keçe gibi oldu. Yıllardır Vileda mop kullanan biriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu ürünün paspas kısmının defolu olduğunu düşü




Aralık ayında aldığım Vileda turbo temizlik seti maalesef 1 aydan fazladır ucundaki bezi sıkmıyor. Pedala bastığımda don...uyor ama ucundaki bez ıpıslak çıkıyor hatta su akıyor. Bunu Vileda sayfasından şikayet olarak ilettim. Benden ürün resimlerini fatura görselini ve detay istediler hemen yolladım am

"Süreç uzun sürdü ama sonuçta değişiklik yapıldı. Teşekkürler."
Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti, 130 cm uzayan saplı, üçgen başlıklı... ürünü 28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan so
Vileda Turbo marka ürünümün pedal kısmında tutukluk yaşanmakta ve sıkma işlemini düzgün yapmamaktadır. Ürünü 03.07.2025 ...tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu sorunu yaşamaktayım. Ürünü Zırhlıoğlu Gıda Pazarlama İthalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım,

Amazon üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 mavi temizlik seti satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kada...r çok sıkma yapmadan, oldukça normal bir şekilde kullandım. Kısa bir süre sonra pedallı kovanın pedalı tamamen bozuldu ve artık hiç sıkma yapmıyor. Bu kadar kısa sürede pedal meka

Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından 8 Kasım’da sipariş verip 13 Kasım’da teslim edilen Vileda Turbo temizlik setini... anneme hediye olarak aldım. Ancak ürünün pedalı boş dönüyor ve paspas bezini neredeyse ıslak denecek kadar suyu üzerinde bırakarak çıkarıyor, sıkma işlevini düzgün yerine getirmiy

10 Şubat’ta annem rahatsız olduğu için ona kolaylık olsun diye Trendyol üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım.... En başından beri suyu sıkma mekanizması düzgün çalışmıyordu, mop hep ıslak kalıyordu. Son dönemlerde ise mekanizma dönmesine rağmen mopu hiç sıkmıyor, bez tamamen sırılsıklam kal
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Vileda turbo kova, en başında...n beri sıkma yapmıyordu. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100