to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Pedallı Turbo ürününü 1.793 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Mersin’in Mut ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Balcı Sokak No:3 adresinde kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pedalı arızalandı, pedala bastığımda geri kalk...
Ağustos ayında annemin hediye olarak aldığı pedallı Vileda setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemini yapmıyor, ayrıca ucundaki başlık da yüzeyi düzgün temizlemiyor, silmeme rağmen kirler tekrar ortaya çıkıyor. Genel olarak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün İ...
29 Kasım tarihinde Nautilus AVM içindeki Rossmann mağazasından Vileda Standard Universal model bir çift ev işi ve bulaşık eldiveni satın aldım. Daha önce bu standart modelde bilek boyunun kısaltıldığını fark etmiş ve bu durumdan zaten hayal kırıklığı duymuştum. Son aldığım üründe ise sağ eldivende h...
Vileda Turbo mop ürünümün pedalı bozulduğu için ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de yeni ürünüm gönderildi. Şu anda hem bozuk ürünsüz hem de yeni ürünsüz kaldım ve süreçle...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedallı seti yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayının ilk haftasında pedalı bozuldu ve paspası sıkmaz hale geldi. Ürün şu anda kullanılamaz durumda olmasına rağmen garantisi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca Vileda ...
Trendyol üzerinden Vileda yetkili satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti, yaklaşık bir aydır sıkma işlemini yapmıyor ve pedal boşa dönüyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. İlgili Trendyol sipariş numaram STM2025000005882’dir. Ürünümü kısa süred...
Yaklaşık bir senedir kullandığımız Vileda Turbo setin pedalı şimdiye kadar iki kez bozuldu. Her iki seferinde de ürün ücretsiz kargo ile değiştirilmişti ve bize iki yıl içinde ne zaman bozulursa, istediğimiz kadar iade/değişim yapabileceğimiz söylenmişti. Bu güvenceye dayanarak aynı markadan başka b...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 paspas satın aldım. Ürünün üzerinden daha 14 gün geçmesine rağmen paspasın sıkma mekanizması çalışmıyor, pası sıktırma işlemini yapmıyor. Satıcıya durumu ilettiğimde “Vileda ile iletişime geçin” diyerek sorumluluk al...
"Teşekkür ederim şu an bir sıkıntı yok"
Yaklaşık 10 ay önce Netiz Gross’tan satın aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setinin pedalı birkaç haftadır çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürü...
Vileda Turbo pedallı temizlik seti satın aldım, ancak ürünün pedal kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Kırılan bu pedal parçasını yedek olarak hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ür...
"Yeni bir Vileda kovası gönderildi çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden (Cimri ya da Akakçe aracılığıyla, tam olarak hatırlamıyorum) Vileda Ultramax Turbo pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri pedalda sorun yaşıyordum; pedal zaman zaman takılıyor ve düzgün çalışmıyordu. O dönemde WD-40 sıkarak geçici ol...
Temmuz ayından beri kullanmakta olduğum Vileda 2 in 1 komple temizlik seti 130 cm ürünümde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Pedala bastığımda mekanizma kendi başına dönerken, paspası sıkmak için kovaya yerleştirdiğimde dönmüyor ve paspası sıkamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrarladığı ...
Vileda 2 in 1 pedallı temizlik setini yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ancak son 1 aydır pedal kısmı çalışmıyor. Ürünü kullanamıyoruz ve bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir muhatap bulamadık, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem üründen hem de iletişim sürecinden oldukça mağdur olduk. A...
1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Ambar Express üzerinden Vileda Spino Ultra ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda paspas sapı soyulmaya başladı ve soyulan parçalar yere döküldü. Satıcıyla iletişime geçince bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen ikinci üründe de bu kez pedal kısmı tamame...
Vileda Turbo ürününü yaklaşık 1 ay önce Avansas üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri en temel özelliği olan sıkma işlevi düzgün çalışmıyor, mop doğru düzgün sıkma yapmıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Ürün yeni olmasına ve fiş/faturasının hâlâ durmasına rağm...
Vileda Turbo mop ürünümü 28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki mepagross yetkili satış mağazasından satın aldım. Ürün daha 2. Kullanımda pedalı boşa atmaya başladı ve paspası hiç sıkmıyor, yani ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaşayınca önce Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim, ba...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo model mopun pedal kısmı son 1 aydır düzgün çalışmıyor ve sıkma işlemi yapmıyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mopun işlevini tamamen kaybetmesine neden oluyor. Faturam mevcut (Sipariş No: 940...
Vileda Turbo mop ürünümde yaklaşık 1 aydır pedal sorunu yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram ZP5202********34’dür. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, pedala her bastığımda mekanizma boşa dönüyor ve paspası yerleştirip bastığımda kesinlikle dönmüyor, paspası sıkm...
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v...
Vileda Turbo Pedallı ürünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. İlk gönderilen ürün arızalıydı, geri gönderip yeni ürün talep ettim. Ancak gönderilen yeni üründe de 1-2 ay içinde aynı sorunlar başladı. Pedalı çalışmıyor, s...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.