Vileda Maxx Turbo Pedallı Temizlik Seti Pedal Bozukluğu Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
"Kovam bu hafta bana teslim edildi en sonunda alabildim"

"Kovam bu hafta bana teslim edildi en sonunda alabildim"

28 Temmuz’da Trendyol'dan Vileda pedallı temizlik seti aldım. Üç ay önce bozuldu; pedalı bozuldu, dönüyor ama mopu sıkmı...yor. Trendyol'dan aldığım satıcı, müşteri hizmetlerine yönlendirildi. Numarayı arıyorum; ya doğrudan kapanıyor ya da hizmet verilmemektedir diyor. 3 yıl garanti kapsamında ama bir
Vileda’dan yaklaşık 2 yıl önce Carrefour’dan satın aldığım Turbo Pedallı mop setinin sıkma pedalı ürünü aldıktan 6–7 ay ...sonra bozuldu. Pedal düzgün çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti belgem ve fişim maalesef kayıp olduğu için önce telefon hattı üzerinden Vileda müşteri h
Ekim ayında Trendyol üzerinden turbo 2 in 1 pedallı Vileda paspas seti satın aldım. Ürün 31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul...’daki adresime kargo ile teslim edildi ve yaklaşık iki aylık kullanımın ardından pedalı boş dönmeye başladı, paspası sıkma işlevi tamamen bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine önce Tre
"Yeni kovam geldi inşallah tekrar sorun yaşamam"
Vileda Turbo Mop ürünümü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra pedalı bozulduğu için, garanti kapsamında destek almak isted...im. Bu nedenle mopun kovasını yaklaşık 15 gün önce Muğla’dan, bana verilen Yurtiçi Kargo gönderi numarası ile firmaya gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünümle ilgili herh
İstanbul İstinye CarrefourSA’dan Vileda Turbo aldım, yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ürünün pedalı tamamen bozuld...u ve artık dönmüyor. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu söylendiği halde, yaşadığım sorun karşısında “Biz bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Fişimi kaybetmiş olmam da
Yaklaşık 5 yıl boyunca kullandığım eski mopum bozulduğu için 28 Kasım’da Pazarama üzerinden Vileda Turbo mop satın aldım.... Vileda’yı bilinen ve iyi bir marka olduğu için özellikle tercih ettim ancak ürün daha 2 ay bile dolmadan, 13 Ocak tarihinde basma pedalı arızalanarak sıkma işlevi tamamen bozuldu
Vileda markasına ait Turbo 2 in 1 ürünü Eylül 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü il dışında olduğum dönemler ol...duğu için çok sık kullanmadım, buna rağmen yalnızca yaklaşık dört ay içinde bozuldu. Pedalı boşa dönüyor ve suyu sıkmıyor, ürün temel fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi. Bu k
Vileda Turbo marka setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün faturası ile garantisi hâlâ duruyor. Ürünü çok az k...ullanmama rağmen pedalı bozuldu, ayakla bastığımda boşa dönüyor ve yaklaşık 1 senedir bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. Trendyol üzerinden görüştüğümde, ürünü aldığım firmanın T
Ekim ayında Amazon üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürün daha iki ay bile olmadan, kovanın pedalı bozul...du ve mopla sıkma işlemi yapıldıktan sonra mopu kaldırdığımda kovadan sürekli su damlamaya başladı. Ürünü neredeyse ilk aydan itibaren verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Soru
Yaklaşık 4 yıldır Vileda Turbo kullanıyorum. İlk aldığım kovada rulman bozuldu, ben de kendi imkanlarımla rulmanı değişt...irdim; bu nedenle garanti kapsamına alınmadı. Buna rağmen markaya güvenerek 13.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yeniden Vileda Turbo satın aldım ve bu ürünü de yaklaşık 8 ay ka
Merhaba 13.10.2025 tarihinde Vileda satıcısından Vileda 2in1 turbo pedallı temizlik seti aldım. Yalnızca 3 kere kullanıl...masına rağmen pedalı bozuldu ve işlevini yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama ve internet sitelerinde yer alan mail adreslerine mail göndermeme rağmen hiçbir dönüş olmad
Trendyol üzerinden Vileda markalı pedallı mop ürünü satın aldım. Ürünü 14.02.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 3 ay sonra... pedal kısmı bozuldu. Pedal şu an boşa dönüyor, sıkma işlemini yapmıyor ve mop sürekli sulu kalıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram TYA2025000049

Vileda Turbo mop ürünümün pedalı bozulduğu için ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Değişim yapılacağı bilgis...i verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de yeni ürünüm gönderildi. Şu anda hem bozuk ürünsüz hem de yeni ürünsüz kaldım ve süreçle
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedallı seti yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül... ayının ilk haftasında pedalı bozuldu ve paspası sıkmaz hale geldi. Ürün şu anda kullanılamaz durumda olmasına rağmen garantisi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca Vileda

Yaklaşık bir senedir kullandığımız Vileda Turbo setin pedalı şimdiye kadar iki kez bozuldu. Her iki seferinde de ürün üc...retsiz kargo ile değiştirilmişti ve bize iki yıl içinde ne zaman bozulursa, istediğimiz kadar iade/değişim yapabileceğimiz söylenmişti. Bu güvenceye dayanarak aynı markadan başka b
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ...ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v
Vileda Turbo 2 in 1 ürününü yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemde 2 yıl garanti süresi...nin olması etkili olmuştu. Ancak bir süredir pedal kısmı tamamen boşa dönüyor ve paspası sıkma işlevi hiç çalışmıyor. Artık her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürün işlevsi
Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti, 130 cm Uzayan Sap, Üçgen Başlık modelini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alal...ı henüz 2 ay oldu ve toplamda sadece 6 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pedal kısmı hızlı dönmüyor ve mop yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Ürünün bu şekilde verimli


Vileda Turbo Pedallı Temizlik Kovası’nı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Haramidere Ampa Gros şubesinden satın aldım. Ürün...ün üç yıl garantisi olmasına rağmen, kısa süreli ve az kullanıma rağmen pedal kısmı bozuldu ve pedalı boşa basıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Faturam elimde ve fatura
Vileda markasının pedallı viledasını kullanıyordum. Çok kısa sürede pedalı bozuldu, basıyorum basıyorum boşa çeviriyor. ...Ünlü bir markanın viledasının böyle olması beni çok üzdü. Sonuçta piyasanın üzerinde bir fiyat ödüyorsunuz, ona göre de dayanıklı olması gerekiyor.
Vileda markasına ait temizlik mopunu yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...a pedalının boşa dönmeye başladığını fark ettim. Benzer bir durumu akrabam da yaşamış ve ona yeni ürün gönderilmişti. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve fatura i
Vileda Turbo Temizlik Seti ürünümde bir süredir pedalın ara ara boşa bastığını fark ediyordum. Ancak bugün itibarıyla pe...dal tamamen işlevsiz hale geldi ve ürünü artık kullanamaz durumdayım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, sipariş numaram: 405-7344764-0171568. Ürünüm henüz garanti kapsamında. So
İyi günler. Vileda pedallı turbo setinin pedalı aldığım günden beri takılıyor şimdi tamamen boş basıyor döndürmüyor, sık...ma yapmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum açan yok bir süre sonra direkt kapanıyor. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Teşekkürler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94