Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Para İadesi

07.09.2026 tarihinde Vikings Jeans firmasından verdiğimiz sipariş elimize ulaştığında, gönderilen ürünlerin ne rengi ne de modelleri siparişte seçtiğimiz ürünlerle uyuşmadı. Bunun üzerine ertesi gün, 08.09.2026 tarihinde ürünleri kargo şirketine teslim ederek iade ettik. E-posta üzerinden başlatılan iade sürecinde sp26090622082918 sipariş numarası ve 1449929617 iade kodu ile işlem yapıldı.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabımıza tutar yatırılmadı. Bu süreçte firmadan ayrıca bir beklentim kalmadı ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu para iadesi gecikmesinin ve yanlış ürün gönderiminin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.