to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade
17.09.2026 tarihinde 36 Clothings isimli siteden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 40491 numaralı sipariş oluşturuldu. Siparişten bir gün sonra sistemde ürünün Sürat Kargo’da olduğu yazmasına rağmen bana herhangi bir takip numarası gönderilmedi.
Durumu sormak için iletişime geçtiğimde, ürün hazırlanırken barkod basıldığı için sistemde kargoya verilmiş gibi göründüğünü söylediler. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra ise ellerinde ürün olmadığını fark ettiklerini ve bu nedenle benimle iletişime geçtiklerini, istersem başka ürün seçebileceğimi belirttiler. Başka bir ürün beğenmediğimi, para iadesi istediğimi açıkça ifade ettim ve iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi.
Hem ürünü temin edememeleri hem de süreç boyunca yeterince yardımcı olmamaları nedeniyle mağdur oldum. Ürün ellerinde hazır bulunmadığını, kendilerinin de sipariş ettiğini söylemelerine rağmen, bana stokta olmadığı söylenen ürünün hâlâ sitelerinde stokta görünüyor olması da durumu daha da güven sarsıcı hale getirmektedir. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
