to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kombi Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek
Daha 1 yılı dolmamış en son model Vitodens Trend, BPKA-25 kombim arıza verdi. Sonra su akıtmaya başladı ve elektrik şalterini attırmaya başladı. Bunun için 20/10/24 günü oluşturmuş olduğum arıza kaydı için hâlâ dönüş yapılmadı. Kombinin su akıtıp elektrik şalterini attırdığını, önemli ve acil olduğunu söylememe rağmen henüz bir gelişme ne yazık ki yok. Sanırım elemanlar Almanya'dan arayıp gelecekler? Almış olduğum kombinin hizmet sonrası arıza desteği konusunda ne yazık ki çok kötü. Kombi alınırken bunun da ayrıca araştırılması gerekiyor. Daha bu ayda bu aksaklık varsa kışın oluşabilecek arızalara nasıl yetecekler, merak ediyorum. Yetkili teknik servisin arayıp randevu vermesini beklemek bile çile. Sanırım 10-15 güne şikayetim ancak çözüm bulacak. Leğenle kombi altında beklemeye devam...
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim teknik servis elemanınıza ayrıca teşekkür ederim
Sevgili Müşterimiz Geri Bildiriminiz için teşekkürler. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler.
