to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy Suadiye’de iş yerimde kullandığım Viessmann kombim bugün aniden çalışmayı durdurdu ve ekrana ışık gelmemeye başladı. Kombi tamamen devre dışı kaldığı için iş yerimde hiçbir şekilde ısınma ve sıcak su kullanamıyorum, bu da işimin aksamasına neden oluyor.
Sorun çıkar çıkmaz Viessmann ile iletişime geçerek durumun aciliyetini özellikle belirttim, iş yeri olduğundan dolayı hızlı müdahale rica ettim. Buna rağmen tarafıma zamanında bir dönüş yapılmadı ve acil servis yönlendirilmediği için mağdur oldum, işimi yapamadım.
Viessmann’dan, iş yerimin durumu da göz önünde bulundurularak en kısa sürede acil servis yönlendirilmesini ve kombimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Viessmann Isı kombim garanti kapsamında 1 ay kadar oldu. Müşteri hizmetlerini aradım servis gelsin kombiye baksın ama bir türlü servis gelmedi. Servis ağı çok kötü durumun aciliyetini bildirme rağmen hiçbir yetkiliden bir geri dönüş olmadı. Bir an önce servisin gelip kombinin sorununu çözmesini isti...
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun...
Adana Yüreğir’de bulunan evimizdeki Viessmann marka kombi bugün aniden su kaçırmaya başladı. Kombiden akan su, elektrik panosunu ıslattığı için şalterler sürekli atıyor, elektriği açmaya çalıştığımız anda tekrar atıyor ve evde elektrik kullanamaz hâle geliyoruz. Su kaçağı ve elektrik bir arada olduğ...
11 Ekim’de Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garantisi devam eden kombimin arızalandığını bildirdim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin beni arayarak tamirat için randevu oluşturacağını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi ...
Yorumlar