Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıl Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 09:05
6.229

Vienna Life’ta yaptırmış olduğum hayat sigortasından, poliçenin 4. Ayında ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılırken hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını görünce durumu sorguladığımda, ilk yılı doldurmadan ayrıldığım için birikimin tamamının %100 oranında kesildiğini öğrendim.

Poliçe yapılırken ne sözleşme aşamasında ne de bilgilendirme sırasında, ilk yıl dolmadan ayrılmam halinde %100 kesinti uygulanacağı bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Bu kadar yüksek oranda ve tamamını kapsayan bir kesintinin, önceden açıkça belirtilmeden uygulanmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “ilk yıl dolmadan ayrıldığınız için yüzde yüz kesinti var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram 3066051’dir.

Bilgilendirme eksikliği ve orantısız kesinti nedeniyle, tarafımdan alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, kesintinin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

ilk-yil-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
26 Aralık 2025 09:49 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

29 Aralık 2025 11:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çavuş sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife K**** Hayat Sigortasında Beklenenden Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 17:52
8.786
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortasında Ana Paramı Geri Alamıyorum, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
29 Eylül 2025 17:28
10.544
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 13:54
15.841
Benzer Şikayet Yaz